Yolg'on ishlaydigan xodimni qanday boshqarish kerak

Dangasa yoki samarasiz xodimni boshqarish kutilganidan ancha qiyin bo'lishi mumkin. Eng muhimi, sizning xodimingiz bilan gaplashish va harakat yoki g'ayratning etishmasligining sababini aniqlashga harakat qilish kerak. Xodimlarni ish joyiga qaytarish uchun bir nechta foydali qadamlar mavjud. Va nihoyat, esda tutish kerak bo'lgan bir nechta muhim narsalar bor, bu sizga dangasa xodimni professionallik va sinf bilan boshqarishga yordam beradi.

Xodimingiz bilan ularning mahsuldorligi haqida suhbatlashish

Xodimingiz bilan ularning mahsuldorligi haqida suhbatlashish
Xodimga og'zaki murojaat qiling. Xodimning dangasasi yoki ishtiyoqi yo'qligi takrorlanuvchi masala bo'lib qolishiga yo'l qo'ymang. Xodimga ular bilan ish joyidagi kutishlar va ishlash to'g'risida gaplashmoqchi ekanligingizni ayting va birga o'tirishga vaqt belgilang. Sizning suhbatingiz, ehtimol, xodimning ish axloqi buzilishining sababini aniqlashda yordam beradi. [1]
  • Masalan, "Men sizning harakatlaringiz kamayganini payqadim va oldingizga qo'ygan vazifalaringizni davom ettirishingizga ishonch hosil qilmoqchiman. Uchrashib, u haqda gaplashish uchun vaqt ajratishimiz mumkinmi? ”
Xodimingiz bilan ularning mahsuldorligi haqida suhbatlashish
To'g'ridan-to'g'ri, ammo xushmuomala bo'ling. Barchaning unumdorligi o'zgaruvchanligini tan olib, ayblovga duch kelmasligingizga ishonch hosil qiling. Shunga o'xshash narsani ayting: “Men tushunmagan omillar bo'lishi mumkin. Bir narsani bilmoqchi edimmi? » [2]
  • Agar ishdan tashqari biron bir narsa bo'lsa, ishchidan yordam bera olasizmi va nima qilishni rejalashtirayotganingizni so'rang. Shaxsiy muammolar hamma uchun paydo bo'ladi va siz buni tushunishingiz kerak, garchi siz xodimning ishlash qobiliyatiga ta'sir qiladigan narsa bilan kurashayotgan paytda ham bilishingiz kerak.
Xodimingiz bilan ularning mahsuldorligi haqida suhbatlashish
Mas'uliyatni qayta ko'rib chiqing. Ba'zan, oddiygina xodim bilan o'tirish va ulardan nima kutilayotgani haqida gaplashish ularni yo'lga qaytishga undaydi. Bu borada yaxshi usul bu xodimga ularning o'rni haqida eslatish va ular ushbu rol bilan bog'liq majburiyatlarni bajarmaganliklari biznesga qanday ta'sir qilishini ko'rsatishdir. [3]
  • Masalan, “Sizning bo'limingizda ishlab chiqarish pasayganda, Jeff o'z kvotalarini bajara olmaydi. Ushbu biznes uzluksiz ishlashi uchun biz barchamiz o'z vazifamizni bajarishda davom etishimiz kerak. ”
Xodimingiz bilan ularning mahsuldorligi haqida suhbatlashish
Xodimni dangasa deb taxmin qilishdan saqlaning. Ba'zida, menejerlar xodimni dangasa deb taxmin qilishadi, bu holda xodim qo'shimcha rahbarlikni talab qilishi mumkin. Ularning mavqeiga ustuvorliklarni belgilash darhol yuqori samaradorlikka olib kelishi mumkin. [4]
  • Masalan, samaradorlik bilan bog'liq muammolar ba'zida noto'g'ri ustuvorliklar sabab bo'ladi. Sizning xodimingiz ahamiyatsiz, ahamiyatsiz ishlarni bajarish uchun ko'p vaqt sarflashi mumkin.
  • Bundan tashqari, sizning xodimlaringizning haqiqiy umidlari bo'lishi muhimdir. Ko'pincha, menejerlar ba'zida o'z xodimlarining ish faoliyatini o'zlarining ko'rsatkichlari bilan taqqoslashadi, bu har doim ham adolatli emas.
Xodimingiz bilan ularning mahsuldorligi haqida suhbatlashish
Hisobdorlikni o'lchash uchun g'oyalarni taklif eting. Ko'pchilik kun davomida biron bir narsada diqqatini yo'qotadi va agar ularning mahsuldorligini hech kim kuzatmasa, bu yanada ko'proq bo'ladi. Xodimni ishini faol ravishda kuzatmasdan turib ushlab turishga yordam beradigan hisob berish usulini yarating. [5]
  • Muddatlar, ehtimol, samaradorlikning eng keng tarqalgan o'lchovidir. Agar sizning xodimingiz aniq, aniq muddatlarda ishlamasa, ma'lum bir kun yoki oxiriga etkazilishi kerak bo'lgan muayyan vazifalar yoki loyihalarni tayinlang.
  • Shunga o'xshab, siz bir qator vazifalarni yoki qiyosiy ko'rsatkichlarni belgilashingiz yoki har smenada bajarishingiz mumkin.
Xodimingiz bilan ularning mahsuldorligi haqida suhbatlashish
Aniq oqibatlarni ifodalash. Umid qilamanki, taxminlar va javobgarlik mexanizmlarini aniqlashtirish xodimingizni egarga qaytarishga yordam beradi. Biroq, doimiy dangasalik uchun oqibatlar bo'lishi mumkinligini ta'kidlash kerak. Ushbu ta'sirlarni oldindan aytib bering (eng yaxshisi, xodimning qo'llanmasiga murojaat qiling), shuning uchun xodimning xatti-harakatlarida o'zgarishlar bo'lishi kerak yoki aniq oqibatlarga olib kelishi aniq. [6]
  • Masalan, shunday deying: “Biz bu taxminlar adolatli ekanligiga rozi bo'lganimiz kabi. Keling, bir necha haftadan so'ng har biringiz bilan yana bir bor tekshirib ko'ramiz, agar sizning ko'rsatkichingiz o'zgarmasa, soatingizni qisqartirishim kerakligini tushunib etaman. "

Kam ishlaydigan xodimlarni rag'batlantirish

Kam ishlaydigan xodimlarni rag'batlantirish
Sizga yoqishi mumkin bo'lgan vazifalarni tayinlang. Dangasalikka olib keladigan eng keng tarqalgan omillardan biri bu zerikishdir. Qarama-qarshi sezgir bo'lib ko'rinsa-da, xodim kam harakat qilishi mumkin, chunki ular rag'batlantirmaydi. Ularni qiziqtirgan yoki boshqacha yo'l bilan topshirishga imkon beradigan topshiriqlarni berish orqali ularni ishlarida yana hayajonlantiring. [7]
  • Vaqtni isrof qilganday tuyuladigan xodim shunchaki tez bajarilishi kerak bo'lgan ishlarni olayotgan bo'lishi mumkin va hatto katta vazifalarni bajarishga tayyor bo'lishi mumkin.
Kam ishlaydigan xodimlarni rag'batlantirish
Faoliyatingizni oshirish uchun imtiyozlarni taklif eting. Agar siz o'zingizning ishchilaringizdan biridan umuman mamnun bo'lsangiz, lekin ular ko'proq bajarilishi mumkinligini bilsangiz, ko'proq ishlash uchun ishlashga asoslangan imtiyozlarni taklif qilishni o'ylab ko'ring. Masalan, odatdagi kvotadan tashqari savdo uchun bir oz ko'proq komissiya taklif qiling yoki har kuni ertalab ko'proq ish qila olsangiz, ko'proq kunlik tushlik tanaffus qiling. [8]
Kam ishlaydigan xodimlarni rag'batlantirish
Ular uchun o'z ishlarini qilmang. Ehtimol sizda o'z ishini bajaradigan xodimingiz bor, lekin hech qachon siz kutgan sifat darajasiga etmaydi. O'rningizga sakrab tushmang va vazifani tugatmang yoki o'zingizning me'yoringizga mos keladigan tarzda aylantirmang. Ular nima qilayotganlari va nima qilish kerakligi o'rtasidagi farqni aytib bering va ularni qanday yaxshilash mumkinligini ko'rsatib bering. Agar bu yordam bersa, tozalash guruhidan farqli o'laroq, o'zingizni murabbiy deb o'ylang. [9]
  • Shunga o'xshash narsani ayting: “Endryu, ushbu haftalik topshiriqlarni bajarmaganingizdan xursandman. Ammo tayyor mahsulotingizda takrorlanadigan pürüzlülüğü payqadim. Har bir bo'lakni yaxshilab zımparalamak uchun vaqt ajrating va ular chiroyli chiqadilar. ”

Professional bo'lish

Professional bo'lish
Hujjat sifatsiz. Agar har doim uzrli sabablarga ega bo'lgan yoki sizning barcha xodimlaringizni doimiy ravishda kuzatib borishga qodir bo'lmagan xodimingiz bo'lsa, ularning ishlashi to'g'risida yozuvlarni yozib qo'yishingiz kerak. Eng muhimi, bu sizga xodimga ularning ishlashi bilan bog'liq takrorlanuvchi muammolarni aniq va aniq ko'rsatishga imkon beradi. [10]
  • Kechikmaslik kabi narsalar doimo qayd etilishi kerak. Bundan tashqari, siz yoki boshqa birov xodimning ishini etarlicha tugatmagan ishini qayta bajarishingiz yoki xodim bilan xulq-atvoringiz yoki ishingiz to'g'risida gaplashishingiz kerak bo'lgan boshqa hodisalarga e'tibor bering.
Professional bo'lish
Jadvallarga qat'iy rioya qiling. Jadvallar - bu eng oson (va ehtimol, eng muhim) hisob berishni o'lchaydigan tayoq turi. Ehtimol siz ba'zi narsalar haqida xursand bo'lishni xohlasangiz ham, belgilangan muddatlarga nisbatan qat'iy pozitsiyani saqlang. [11]
  • Standart vaqt oralig'i - masalan, ma'lum bir ishni bajarish uchun bir hafta kabi - ayniqsa yaxshi ishlang. Bir xil ishlarni bir vaqtning o'zida bir nechta xodimlarga topshirish orqali siz samaradorlik bilan bog'liq muammolarni adolatli va aniq aniqlab olishingiz mumkin.
  • Agar muddatlar bajarilmasa va yaxshi sabablar bo'lmasa (ba'zida shunday holatlar mavjud - ammo muddatlarni izchil o'tkazib yubormaslik kerak), takrorlash kerak. Ularni aniqlik va adolatlilik uchun oldindan aytib bering.
Professional bo'lish
Bu haqda boshqa xodimlar bilan gaplashmang. Bu juda sodda. Bitta ishchining unumdorligi sizning boshqa hamkorlaringizning ishi emas. Agar xodimning dangasasi boshqalarning ish muhitiga ta'sir qilsa, ular bu haqda allaqachon bilishadi. Xodimga bevosita murojaat qilish har kimning manfaati uchundir. [12]
  • Bundan tashqari, g'iybat va shikoyatlar noprofessional bo'lib, tushunmovchiliklarga va hatto nizolarga olib kelishi mumkin.
  • Agar siz boshqa xodim bilan ma'lum bir xodimning ish unumdorligi to'g'risida gaplashishingiz kerak bo'lsa, suhbatni avvaliga quyidagicha so'zlar bilan boshlang: "Men sizning menejeringiz sifatida sizga ba'zi savollar berishimga umid qilardim va siz menga ba'zi xolis va ob'ektiv tushunchalarni berishingiz mumkin. Ushbu suhbatni bizning oramizda tut ».
Professional bo'lish
Kerak bo'lganda xodimlarni qo'yib yuboring. Odamlarni ishdan bo'shatish boshqa odamlarni boshqarishning eng yomon qismlaridan biri bo'lishi mumkin. Agar xodim qasddan va ongli ravishda o'zlari uchun javobgar bo'lgan narsalardan qochsa, ularni qo'yib yuborish uchun vaqt kerak bo'lishi mumkin. Agar siz ular bilan shaxsiy munosabatlarni rivojlantirsangiz ham, o'zingizning va boshqalarning hayoti va ish joyidagi qulayliklar o'z vaznini ko'tarishni istamaydigan xodim tomonidan yo'q qilinishini eslatib turing. [13]
gfotu.org © 2020