Xodimning davolanish muammosini qanday hal qilish kerak

Xodimlar hayot voqealari va muammolarini hal qilish uchun ishdan bo'sh vaqtni olishlari juda muhim bo'lsa-da, lekin bu boshqa xodimlar uchun samaradorlikni yo'qotish va muammolarga olib keladigan odatiy holga aylanmasligi muhimdir. Bundan tashqari, surunkali ishdan bo'shatish xodimning o'z ishida baxtsiz bo'lishining belgisi bo'lishi mumkin. [1] Agar ishchi tez-tez va doimiy ravishda ishdan bo'shab qolsa, muammoni hal qilish choralarini ko'rish muhim bo'ladi.

Qonunni tushunish

Qonunni tushunish
Shuni yodda tutingki, xodimlarni intizomiy yoki ishdan bo'shatishdan himoya qiladigan bir qancha qonunlar mavjud. Xodimlarning yo'qligi to'g'risida murojaat qilish jarayonini boshlashdan oldin, siz qonunga amal qilayotganingizga ishonch hosil qiling.
Qonunni tushunish
Oilaviy va tibbiy ta'til to'g'risidagi qonunni (FMLA) tushuning. FMLA maqsadi - hayotdagi muhim voqealar ro'y berganda xodimlarni intizomiy harakatlardan himoya qilish. Shuni yodda tutingki, ushbu xodimlar ushbu xujjat bilan himoyalangan bo'lsa, xodim FMLA tomonidan himoyalangan sabablardan biri uchun u ishda bo'lmasligi to'g'risida xabar berishi kerak, shuningdek hujjatlar ham taqdim etilishi kerak (masalan, shifokorning yozuvi, asrab olinishi to'g'risidagi guvohnoma va hk.) ). [2]
  • Bunga bola tug'ilishi, yangi tug'ilgan bolaga bir yilgacha bo'lgan vaqtgacha g'amxo'rlik qilish kiradi.
  • Birinchi yil davomida bolani qabul qilish va yangi qabul qilingan bolaga g'amxo'rlik qilish.
  • Ota-onasiga, turmush o'rtog'iga yoki sog'lig'iga jiddiy zarar etkazadigan bolaga g'amxo'rlik qilish
  • Og'irligi sababli ish vazifalarini bajara olmaslik.
  • Harbiy xizmatda qatnashish natijasida xodimning bolasi, turmush o'rtog'i yoki ota-onasi tomonidan yuzaga keladigan favqulodda vaziyatlar. X Ishonchli manba AQSh Mehnat Departamenti Federal ish boshqarmasi ishchilar farovonligini oshirish uchun javobgar
Qonunni tushunish
Nogironligi bor amerikaliklar to'g'risida (ADA) xabardor bo'ling. Agar sizda nogiron ish beruvchi bo'lsa, ish beruvchi sifatida u o'z ishini asossiz qiynalmasdan bajarishi uchun turar joy bilan ta'minlashingiz kerak. [4] Agar bu sizning xodimingizga tegishli bo'lsa, u ishini to'g'ri bajara olmasligi sababli ishdan bo'shatilishi mumkin va yordamga muhtoj bo'lishi mumkin. Hech qanday intizomiy choralar ko'rmasdan oldin bunday emasligiga ishonch hosil qiling.
  • Yaroqsiz qiyinchilik, bir qator omillar, shu jumladan turar joyning narxi, mavjud resurslar, ishning xarakteri va tuzilishi jihatidan hisobga olingan holda "katta qiyinchilik yoki xarajatlarni talab qiluvchi harakatlar" deb ta'riflanadi. kompaniyasining. [5] X tadqiqot manbai
Qonunni tushunish
Fuqarolik huquqlari to'g'risidagi VII sarlavha haqida ma'lumot oling. Ushbu harakat odamlarni jinsi, irqi, rangi, milliy kelib chiqishi yoki dini asosida kamsitilishidan himoya qiladi. [6] ADA singari, siz ham xodimingiz ishda bo'lmasligini ta'minlashingiz kerak, chunki u, masalan, diniy marosimda qatnashishi kerak, intizomiy choralar ko'rishdan oldin.
Qonunni tushunish
Yagona xizmatlardan foydalanish va ishga olish huquqi to'g'risidagi qonunni (USERRA) tushuning. Ushbu akt xizmat a'zolarini xizmat muddati tugagandan so'ng ishga qabul qilish va qayta ishlash huquqlarini himoya qiladi. [7] Agar sizning xodimingiz yaqinda harbiy xizmat safari, shu jumladan zaxiralar va Milliy gvardiya safarlaridan qaytgan bo'lsa, u ishiga xalaqit beradigan hissiy muammolar, ma'muriy muammolar va hokazolar bilan shug'ullanishi mumkin.
Qonunni tushunish
Sizning kompaniyangizga tashrif buyurish siyosati bilan yaxshi tanish ekanligingizga ishonch hosil qiling. Siz tashrif buyurish bo'yicha kompaniyaning siyosati bilan allaqachon tanish bo'lgansiz; ammo, sizning xotirangizni qayta tiklash zarar qilmaydi, ayniqsa siz xodimning tashrifi haqida unga murojaat qilishingiz kerak bo'lsa.

Muammoni baholash

Muammoni baholash
Xodimning ishdan bo'shatish odati bor yoki yo'qligini aniqlang. Bu sizning kompaniyangiz siyosatida aniq ko'rsatilishi mumkin, yoki shunga o'xshash ish joylaridagi boshqa xodimlarni taqqoslash asosida buni aniqlash kerak bo'lishi mumkin. [8]
  • Shuni yodda tutingki, agar sizning xodimingiz 1-qismda muhokama qilingan qonunlardan biri bilan qamrab olingan bo'lsa, sizga mos ravishda o'zgartirish kerak bo'lishi mumkin.
Muammoni baholash
Qatnashuvlar qonuniy bo'lganligini bilib oling. Agar yo'q bo'lgan ishchi takroran sog'lik muammosi, nogironlik, oilada o'lim yoki sudning sud vazifasi tufayli ishini o'tkazib yuborganligini isbotlasa va, xususan, u hujjat bilan ta'minlagan bo'lsa, masalan, shifokorning yozuvi yoki sud tomonidan yozilgan eslatma. , keyin xodimning qonuniy sababi bor.
  • Bunday holda, sizga biron-bir intizomiy choralar ko'rishingiz shart emas. Biroq, siz ish beruvchidan, masalan, ish joyida bo'lmaganlik sog'liq muammosi bilan bog'liq bo'lsa, qachon va qachon ishdan bo'shatish kerakligi to'g'risida xabar berishni so'rashingiz mumkin. Har qanday tashxis haqida ma'lumot yoki tafsilotlarni so'rash to'g'ri kelmasa-da, siz xodimning ehtiyojlari atrofida rejalashtirishingiz uchun shifokordan hujjatlarni so'rash adolatli. [9] X tadqiqot manbai
  • Shuni yodda tutingki, har xil vaziyatlarda qonuniy bahonani anglatadigan narsa boshqacha bo'lishi mumkin. Har bir sababni alohida-alohida ko'rib chiqing. Agar sizning xodimingizda siz ishongan tushuntirishingiz va uni zaxiralash uchun dalillar bo'lsa, ularga shubhaning foydasini bering. Siz o'zingizning ishchingiz o'zini ishonmagan kabi his qilishini istamaysiz va doimiy ravishda o'zini himoya qilishi kerak, chunki bu xodimga stress va norozilikka olib kelishi mumkin.
  • Agar sizning xodimingizda yaxshi tushuntirishlar yoki uning yo'qligi to'g'risida dalillar bo'lmasa, muammoni hal qilish choralarini ko'rishda davom eting.
Muammoni baholash
O'tgan davomat yozuvlarini ko'rib chiqing. Xodimning ishlashi va tashriflar tarixini ko'rib chiqish uchun biroz vaqt ajrating. Agar xodim bir necha yil davomida kompaniyada bo'lsa va ishlash va qatnashish bo'yicha eng yaxshi xodim bo'lsa, unda yangi yo'qlik shakli qonuniy sababga ega bo'lishi mumkin yoki xodim o'z ishida bundan xursand emasligini ko'rsatishi mumkin.

Muammoni hal qilish

Muammoni hal qilish
Xodimingizni uchrashuv uchun so'rang. Iloji bo'lsa, buni elektron pochta orqali ehtiyotkorlik bilan bajarishga harakat qiling. Siz xodimni uyaltirishni xohlamaysiz, ayniqsa ularning yo'qligi uchun yaxshi sabablar bo'lsa. [10]
Muammoni hal qilish
Muammoni ularga tushuntiring. Ularning yo'qligi haqidagi tashvishlaringizni ularga sekinlik bilan tushuntiring. Siz ularning g'oyib bo'lish tartibini ko'rganingizni va bu ishtirok etishning qonuniyligini aniqlamoqchi ekanligingizni yoki muammoni hal qilish uchun birgalikda ishlashingiz kerakligini ayting. O'zingizning yo'qligingiz haqida biron bir shubhangizni bildirmaslikka harakat qiling, chunki bu xodimning o'zini himoya qilishiga olib kelishi mumkin.
Muammoni hal qilish
Yo'qotish sababini aniqlang. Xodimga uning yo'qligini tushuntirishga imkoniyat bering. Shuni yodda tutingki, u oilaviy inqiroz yoki sog'liq muammosi haqida sizga juda shaxsiy ma'lumotlarni aytib berishi mumkin, shuning uchun hamdard va sabrli bo'lish uchun qo'lingizdan kelganini qiling.
  • Shuningdek, uning yo'qligi uchun uzrli sabab bo'lmasligi mumkinligini yodda tuting. Bunday holda, siz hali ham xotirjam va tashvishli bo'lishingiz kerak. Xodimni urishish yoki ularni yanada xijolat qilish foydali bo'lmaydi, ayniqsa siz ularni ishchi sifatida saqlashga qiziqsangiz.
Muammoni hal qilish
Xodimning yo'qligi uchun javobgarlikni olishdan saqlaning. Xodimingizni ish bilan bog'liq bo'lmagan muammolarni hal qilish sizning yoki kompaniyaning vazifasi emasligini unutmang. Buning o'rniga, sizning vazifangiz ularga o'z ishlarini yaxshi bajarish uchun zarur bo'lgan resurslar bilan ta'minlashdir. [11]
Muammoni hal qilish
Nima uchun ishdan bo'shatish muammo ekanligini tushuntiring. Yo'q, ba'zan muqarrar bo'lishi mumkinligini tushuntiring, surunkali ishdan bo'shatish kompaniyaga zarar etkazadi va boshqalar uchun qo'shimcha ish yaratadi. Sizning biznesingiz eng yuqori hajmini amalga oshirganda, u rejalashtirilganidek u erda bo'lishi ayniqsa muhimdir. Agar ishchilar tashrif buyurish siyosatiga rioya qilmaydigan kimsa uchun sustkashlikni yig'ishsa, bu ishchi guruhida shaxslararo nizolarni keltirib chiqarishi mumkin.
Muammoni hal qilish
Ogohlantirishni bering. Agar siz xodimning surunkali yo'qligi qonuniy masalalar bilan bog'liq emasligini aniqlasangiz, xodimni yaxshilash yoki intizomiy choralar ko'rilishi kerakligi haqida ogohlantiring. [12]
  • Uchrashuvni hujjatlang va og'zaki ogohlantirish berilganligini aniq qiling. Siz ushbu masalani xodim bilan muhokama qilganingiz va uchrashuvda nima sodir bo'lganligi aniq ekanligi haqida dalillarga ega bo'lish juda muhimdir. Bu kelajakda nima bo'lgan va nima bo'lmaganligi haqida kelishmovchiliklarning oldini olishga yordam beradi.

Harakat rejasini tuzish

Harakat rejasini tuzish
Aniq standartlarni belgilang. [13] Agar sizning kompaniyangiz tashrif buyurish bo'yicha aniq ko'rsatmalarga ega bo'lsa, ularni o'zingizning xodimingizga tushuntiring. Aks holda, unga uning tashrifini qanday nazorat qilish to'g'risida aniq ko'rsatmalar bering (masalan, keyingi 6 oyda ishdan bo'shatilishi mumkin yoki u intizomga tortiladi). Qaysi vaziyatlar qonuniy sabablarga ega ekanligi haqida aniq va ravshan bo'ling, ammo qaysi sabablar bo'lmaydi.
  • Agar iloji bo'lsa, xodimlar uchun qo'llanmani taqdim eting. Davomat haqida ma'lumot va sahifada ishlamaganlik oqibatlari to'g'risida ma'lumot joylashtirilgan sahifani belgilang.
  • Xodim sizning to'lanadigan va to'lanmagan ta'til bo'yicha sizning siyosatingizni tushunganligiga ishonch hosil qiling. Agar unga kasal vaqt, ta'til yoki to'lanmagan dam olish kunlari berilsa, jadvalni o'zgartirishingiz uchun sizga xabar berish kerakligini tushuntiring. U kasal kunni ishlatish uchun ochilgan paytda kasalni chaqirib, agar sizning siyosatingiz talab qilsa, shifokorning ko'rsatmasini taqdim qilishi kerak. Shuningdek, ta'til vaqtini kim tasdiqlashi kerakligini tushuntiring; bu siz yoki boshqa rahbar bo'lishi mumkin, ammo aniq.
Harakat rejasini tuzish
O'zingizning tashrifingizni yaxshilamaganingizning oqibatlari to'g'risida xodimingizni ogohlantiring. Xodimingiz uning ishdan bo'shatilishini yaxshilash uchun ishlashi kerakligini tushunganiga ishonch hosil qiling va agar u buni qila olmasa, oqibatlari, shu jumladan, ishdan bo'shatilishi mumkin. [14]
Harakat rejasini tuzish
Xodimdan uni yaxshilashga yordam beradigan biron bir narsa borligini so'rang. Ba'zida, ish yo'qligi ishdagi vaziyatlar bilan shug'ullanishni xohlamaslik natijasi bo'lishi mumkin. Sizning xodimingiz boshqa xodim tomonidan ta'qib qilinayotgan bo'lishi mumkin, u charchashni boshdan kechirayotganini his qilishi mumkin yoki o'z ishining muayyan yo'nalishi bilan norozi bo'lishi mumkin. [15] Siz unga ish bilan bog'liq ba'zi muammolarni hal qilishda yordam bera olasiz, shuning uchun vaziyatni yaxshilash uchun biron bir ish qila olishingizga vaqt ajrating.
Harakat rejasini tuzish
Rejani yozma ravishda tasdiqlang. Siz va xodimingiz muammoni muhokama qilganingizdan so'ng, uning sabablari va muammoni hal qilish uchun ikkalangiz birgalikda qanday ishlashingiz kerakligi to'g'risida ushbu ma'lumotlarni etkazadigan hujjatni yarating. Agar xodim yaxshilanmasa, u qanday oqibatlarga olib kelishi mumkinligini tushuntirganligi to'g'risida bayonotni qo'shib qo'ying, shuningdek siz va xodimingiz imzolari uchun joy.
  • Xodimingizdan harakatlar rejasini o'qib, unga imzo qo'yishini so'rang. Unga hujjatni imzolash bilan u hujjatdagi ma'lumotlarni tushunganligini ko'rsatayotganligini tushuntiring.
  • Xodimga saqlash uchun hujjat nusxasini yarating va asl nusxasini xodimning fayliga joylashtiring.

Xodimni kuzatish

Xodimni kuzatish
Davomat qoidalarini bajaring. Qoidalarning barcha xodimlariga eslatib o'ting va intizomiy javobgarlikka tortish uchun sizning siyosatingiz talab qilgan narsani bajaring. Odatda, uni yozmasdan oldin bir yoki ikkita eslatma bering.
  • Amalga oshirishda izchil bo'ling. Agar siz ba'zida boshqalarga emas, balki boshqalarga qarasangiz yoki ba'zi xodimlarga nisbatan yuz-xotirchilik qilsangiz, siz xaotik muhit yaratasiz, unda xodimlar g'azablanib, sizning nomuvofiqligingizdan foydalanadilar.
Xodimni kuzatish
Davomatni kuzatib boring. Xodimning davomatini yaxshilash bo'yicha harakatlar rejasi bilan siz uning bajarayotganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Har oyda xodimning davomat yozuvlarini muntazam tekshirib turing. Xodim avvaliga o'z xatti-harakatlarini o'zgartirishi mumkin bo'lsa-da, eski odatlardan voz kechishi mumkin, agar u bu odatdan voz kechsa. [16]
Xodimni kuzatish
Xodimingizni maqtang. Agar xodim o'z faoliyatini yaxshilasa, uni maqtashga vaqt ajrating. Shu tarzda, u sizga e'tibor berayotganingizni va uning harakatlariga e'tibor bermaganingizni biladi.
Xodimni kuzatish
Intizomiy choralarni ko'rib chiqing. Boshqa tomondan, agar sizning xodimingiz davolanishni yaxshilamasa, intizomiy choralar ko'rish haqida o'ylang. Bu yozma ogohlantirishni anglatishi mumkin, bu xodimni ish haqini to'lamagan holda vaqtincha ishdan bo'shatish yoki xodimning ishdan bo'shatilishini anglatishi mumkin.
  • To'g'ri intizomiy choralar to'g'risida qaror qabul qilish xodimning tarixini, uning yo'qligi sabablarini, shuningdek kompaniyangizning siyosatini hisobga olgan holda amalga oshirilishi kerak.
Xodimim juda kasal bo'lgan akasi bilan yashaydi. So'nggi 3 oy ichida u 9 marta qo'ng'iroq qildi. Bu men murojaat qila oladigan narsami?
Agar xodimingiz ishlayotgan paytda uning akasini boqish uchun tashrif buyuradigan kasalxona, hamshira yoki yaxshi uy sharoitida tibbiy sug'urta turlari bo'lmasa, u holda vaziyatni u qila olmaydi. Bu haqiqatan ham sizning xodimingiz muammosiga javob emas, ammo malakali tempda qo'ng'iroq qilish bu vaqt ichida bo'sh joyni to'ldirishga yordam beradi.
Doim qat'iyatli bo'lishning bitta siyosati - bu qo'ng'iroq, namoyishlar yo'q. Bu xodim ish joyiga kelmagan va u u erda bo'lmasligi haqida xabar bermagan holatlarga tegishli. Bular kechirilmaydi, katta inqirozga duch kelmaydi va tezda tugatish uchun asosdir. Agar bitta xodimga bu ishdan qochishga ruxsat bersangiz, boshqa xodimlar xuddi shu taktikani boshqa bahona bilan sinab ko'rishlari mumkin. Har doim favqulodda vaziyatni isbotlashni so'rang.
gfotu.org © 2020