Qanday qilib sizning xodimlaringizdan samimiy fikrlarni olish mumkin

Menejer yoki biznes egasi sifatida siz o'zingizning ishchilaringizni fikr-mulohazalarini to'plashni xohlaysiz, shunda siz yaxshi ish muhitini yaratishingiz va biznesingizni yaxshilashingiz mumkin. Ammo, agar siz ijobiy o'zgarishlarni amalga oshirish uchun xodimlarning fikr-mulohazalaridan foydalanmoqchi bo'lsangiz, uning halolligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Xodimlar halol bo'lish ularning ishiga ta'sir qilishi mumkinligi haqida ko'pincha xavotirga tushishadi, shuning uchun ular o'zlarining halol fikrlari bilan o'rtoqlashishlari uchun o'zlarini erkin tutishlari kerak.

Xodimlarning halol fikrlarini to'plash

Xodimlarning halol fikrlarini to'plash
Har bir ishchi bilan norasmiy yakka tartibda mashg'ulotlarni rejalashtiring. Uchrashuvlar tasodifiy joyda, masalan, tushlik paytida, yig'ilish xonasida yoki xodimning ofisida bo'lib o'tishi kerak. Siz o'zingizning xodimingizning xotirjam bo'lishini xohlaysiz, chunki bu ishchining ish faoliyati haqida emas - bu sizning va kompaniyangiz haqida. [1]
  • Har bir uchrashuvingizni bitta joyda o'tkazing. Masalan, barcha uchrashuvlar tanaffus xonasining orqa qismida bo'lishi mumkin yoki barcha uchrashuvlar sizning xodimlaringizning ofislarida bo'lishi mumkin.
  • Xodim sizni ofisingiz yoki asosiy konferentsiya xonangiz kabi qo'rqitishi mumkin bo'lgan joylarni tanlashdan saqlaning.
  • Xodimlardan uchrashuvni qaerda o'tkazishingizni so'rang, ular uchun ohangni belgilab qo'ying.
Xodimlarning halol fikrlarini to'plash
Oldindan savollar to'plamini tayyorlang. Tuzilmagan suhbatni rejalashtiring, ammo fikr-mulohazalarni so'rash uchun tayyorlangan savollarning ro'yxatini keltiring. Yaxshi savollar bo'lishi mumkin: [2]
  • Agar siz ofis haqida bitta narsani o'zgartira olsangiz, u nima bo'lar edi?
  • Agar men ofisdan tashqarida bo'lganimda menga to'ldirishim kerak bo'lsa, nima deb o'ylaysiz, boshqacha yo'l tutgan bo'larmidingiz? Nima deb o'ylaysiz, xuddi shunday qilardingizmi?
  • Sizningcha, xodimlarni rivojlantirish bo'yicha qanday treninglar sizga ko'proq yordam beradi?
  • Sizningcha, bizning mijozlarimiz bizni qanday bilishadi? So'nggi bir necha oy ichida ulardan qanday mulohazalar oldingiz?
Xodimlarning halol fikrlarini to'plash
Fikr-mulohazangizni to'playdiganlar sifatida bir necha uzoq muddatli ishchilarni tanlang. Siz tanlagan shaxslar ochiq va boshqa xodimlaringizga yaxshi tanish bo'lishi kerak. Ushbu xodimlarni hamma bilan suhbatlashishga va fikr-mulohaza savollariga imkon bering. Keyin siz ular bilan sizning ishchilaringizdan bilib olganlarini baham ko'rishlari mumkin bo'lgan fikr almashish sessiyasini o'tkazishingiz mumkin.
  • Bu siz va xodimlaringiz o'rtasida o'zlarining haqiqiy fikrlarini ochiqcha ayta olishlarini bilishlari uchun qatlam hosil qiladi.
  • O'zingizning fikr-mulohazalaringizni to'playdiganlardan o'zingiz yoki kompaniyangizni tanqidiy fikr bildirishni ma'qul deb bilishlari uchun xodimlar bilan o'zlarining konstruktiv tanqidlari haqida aytib berishlarini so'rang.
  • Fikr-mulohazangizni yig'uvchilarni kim nima deganini baham ko'rishni so'ramang. X tadqiqot manbai
Xodimlarning halol fikrlarini to'plash
Shahar hokimiyati uslubidagi uchrashuvlarga mezbonlik qilish. Doimiy ravishda uchrashuvlar, masalan oylik. Xodimlarga yig'ilishlar orqali boshqa masalalarni ko'rib chiqish imkoniyatini bering. Agar xodimlar kompaniya masalalari bo'yicha o'z fikrlari va takliflarini baham ko'rishsa, ularga halol gapirishga yordam berish oson kechadi. [4]
  • Har bir inson ijobiy, so'ngra salbiy sharh berishini ko'rib chiqing.
Xodimlarning halol fikrlarini to'plash
Anonim xodimlar so'rovidan foydalaning. Siz xodimlarga so'rovnomada to'liq noma'lumlikni berishingiz mumkin, shunda xodimlar ochiq gapirishlari mumkinligini bilishadi. Biroq, so'rovlar cheklangan bo'lib, siz bergan savollarni tushuntira olmaysiz yoki ishlab chiqolmaysiz, shuning uchun kerakli fikrlarni ololmaysiz. Bundan tashqari, xodimlarni ishtirok etishga jalb qilish qiyin bo'lishi mumkin va siz so'rovnomani kim va kimni tugatayotganini bilmaysiz. [5]
  • Xodimlar savol berishda siz o'ylamagan mavzu bo'yicha ochiq javob berishlari uchun sharhlar uchun joy qoldiring.

Halol fikr bildirishni rag'batlantirish

Halol fikr bildirishni rag'batlantirish
Odamlarga o'z shartlari bo'yicha fikr-mulohazalarni bildirishga ruxsat bering. Xodimlaringizdan biron bir stsenariyga amal qilishlarini yoki biron bir tarzda o'z takliflarini aytishini kutmang. Ulardan tabiiy ravishda kelgan narsalarga ochiq bo'ling va hissa uchun ularga rahmat. [6]
  • Masalan, xodimlar takliflar yoki mulohazalarni bildirganda, ular to'liq gaplar yoki korporativ lingo ishlatishini kutmang.
  • Xuddi shunday, taklifni rad qilmang yoki e'tiborsiz qoldirmang, chunki u norasmiy tarzda, masalan, koridorda yoki suv sovutgichida qilingan.
Halol fikr bildirishni rag'batlantirish
Fikr-mulohazalarni olishda misollar so'rang. Agar xodim yig'ilishlar uzoq davom etishini aytsa, ular nima haqida gaplashayotganini bilib olishingiz uchun, bu sodir bo'lgan vaqtni eslash foydali bo'ladi. Xodimlardan iloji boricha o'ziga xoslikni talab qiling.
  • Xodimlaringizni oldindan tayyorlab qo'yishlari uchun ularga namuna ko'rsatishingizni xohlayotganingizni xabar bering. Bu ularni o'z joylarini almashtirishga yoki o'z fikrlarini shubha ostiga olgandan ko'ra almashish imkoniyatiga ega bo'lishga majbur qiladi.
Halol fikr bildirishni rag'batlantirish
Ish joyingizda xodimlarning fikr-mulohazalarini qo'shing. Xodimlar agar ular ishlatilishini bilsalar, o'zlarining halol fikrlari bilan o'rtoqlashadilar. Fikr-mulohazalarni to'plashning maqsadi - ish joyingizni va ish munosabatlaringizni yaxshilash, shuning uchun uni yaxshi foydalanishga topshiring. Undan kompaniyangiz madaniyatini, biznes amaliyotini va o'z xodimlaringizga qanday munosabatda bo'lishni shakllantirish uchun foydalaning. [7]
  • Agar taklif siz yoki biznes uchun ishlamasa, xodim yoki xodimlarning aytganlarini tan olishga vaqt ajrating.
  • Misol uchun, agar siz xodimlarga shaxsiy telefoningizdagi shaxsiy elektron pochtangizga shaxsiy hayotingiz bilan bog'liq muammolar yuzasidan kirish huquqini bera olmasangiz, ushbu qarorni keyingi xodimlar yig'ilishida muhokama qiling. Ayting: "Bizda bir nechta odam o'z telefonlaridan elektron pochtaga kirishni so'rashgan edi, men bu juda yaxshi narsaga aylanaman. Afsuski, hozirgi vaqtda bizning maxfiylik qoidalari bizning siyosatni hozirgi paytda amalga oshirishimizga to'sqinlik qiladi. Ammo, kelajakda biz bu haqda yana bir bor gaplashamiz. "
Halol fikr bildirishni rag'batlantirish
Xodimlarning fikr-mulohazalari asosida ishga joylashish to'g'risida qaror qabul qilishdan saqlaning. Faqatgina bitta voqea bo'lib, u sizning xodimlaringizning qolgan qismini ishdan bo'shatish uchun xodimning halol fikri bilan o'rtoqlashishi. Hatto katta fikr-mulohazalar ham foydali bo'ladi, chunki bu xodimlarning o'zlarini yaxshi ko'rinishi uchun sharhlar yaratishiga olib kelishi mumkin. Buning o'rniga barcha fikr-mulohazalarni yaxshi fikr sifatida ko'rib chiqing va ish joyingizni yaxshilash uchun qobiliyatlaringizdan foydalaning.
  • Barcha xodimlarga fikrlari uchun rahmat. Ayting: "Halolligingiz uchun rahmat. Siz kabi katta xodimlarsiz bu kompaniya ishlay olmasdi. ”
  • Agar xodim juda ko'p tanqid qilsa, ko'proq ma'lumot olish uchun o'sha odam bilan ko'prik quring. Ularning aytganlari narsalarni yaxshilashga yordam berishini ko'rish uchun vaqt ajrating. Hech bo'lmaganda, siz u odam bilan yanada yaxshi ishlaydigan munosabatlarni qurishingiz mumkin.
Halol fikr bildirishni rag'batlantirish
Doimiy fikrlarni qo'llab-quvvatlang. O'zingizning fikr-mulohazangizni bir martalik tadbir qilishning o'rniga, sizning xodimlaringiz fikrlar har doim yaxshi bo'lishini bilishlariga ishonch hosil qiling. Taqdimot qanday o'tganligi, shuningdek, qo'shilish to'g'risida qaror qabul qilish kabi katta muammolar kabi kundalik ish odatlari haqida fikrlarni so'rang.

Xodimlarning fikr-mulohazalarini qabul qilish

Xodimlarning fikr-mulohazalarini qabul qilish
Barcha mulohazalarni hukm qilmasdan qabul qiling. Barcha mulohazalarga neytral reaktsiya bering, shunda siz bexosdan xodimni ularning aytganlariga yo'naltirmang. Agar siz ularning gaplariga qo'shilmasangiz, yozuvlarni yozib oling va eshitishingizni ularga aytib berish uchun aytayotganlarini takrorlang. Agar siz biron bir fikr-mulohazadan juda xursand bo'lsangiz, xotirjam bo'ling va ularni o'z fikrlari bilan o'rtoqlashishga undang.
Xodimlarning fikr-mulohazalarini qabul qilish
Himoya qilmang. Kimdir sizni tanqid qilsa, ayniqsa o'zingizni noto'g'ri deb o'ylasangiz, o'zingizni himoya qilish vasvasasi paydo bo'ladi. Biroq, sizning tomoningizdagi har qanday mudofaa xodimning gapini to'xtatishga olib keladi. Ular, shuningdek, o'z tajribalarini boshqalar bilan baham ko'radilar, ular ham o'zlarining fikrlarida bo'lishadi.
  • Javob berishdan oldin chuqur nafas oling.
  • Go'yo siz emas, balki boshqa kishi haqida gapirayotganday harakat qiling.
Xodimlarning fikr-mulohazalarini qabul qilish
Xodimlarga siz ularning ma'lumotlarini qadrlayotganingizni ko'rsating. Xodimlaringizga qo'shganingiz uchun rahmat va ular bilan bog'laning, keyin sizning mulohazangizni qanday ishlatganligingizni yoki nima uchun ularning takliflari hozirgi vaqtda kompaniya uchun ishlamasligini aytib bering. [8]
  • Ayting: "Bugungi sharhlaringizdan juda minnatdorman. Kompaniyamizni yanada kuchaytirish uchun siz bilan ishlashdan xursandman.

Oshkoralik madaniyatini shakllantirish

Oshkoralik madaniyatini shakllantirish
Ochiq eshiklar siyosatini ishlab chiqing. Xodimlaringiz o'zlarining fikrlari, takliflari yoki tanqidlari bilan bo'lishish uchun har doim sizga murojaat qilishlari mumkin. Har kim stolga biron bir narsani olib keladi, va siz boshqa joylarda eng yaxshi joyni topishingiz mumkin. [9]
  • Xodimlaringiz tushishini yoki elektron pochta xabarlarini kutishni o'rniga, ish jadvalida ishchilaringiz bilan norasmiy suhbatlar o'tkazishga vaqt ajrating.
  • "Ochiq eshiklar uchrashuvlari" jadvalini tuzing va ishchilarni fikrlarini muhokama qilishni to'xtatishlarini so'rang. X tadqiqot manbai
Oshkoralik madaniyatini shakllantirish
O'z o'rnatingizni ko'rsatib, ishchilar bilan ishonch hosil qiling. Xodimlarga ishoning va ularga nima qilayotganingizni aytishga shoshiling. Doim ularning aytganlari va qilganlari kompaniyaning manfaatlariga muvofiq amalga oshirilishini taxmin qiling. Masalan, agar xodim sizning katta qaroringizni ko'rib chiqayotganingizni tanqid qilsa, ularga sizning fikringizni qadrlashingizni va ular shunchaki kompaniya haqida o'ylayotganingizni bilishlarini ayting. [11]
  • Ayting: "Xavotirlaringiz to'g'risida menga xabar berishingizdan xursandman, chunki men ikkalamiz ham kompaniyaning muvaffaqiyatli bo'lishini xohlaymiz. Agar siz mening poyabzalimda bo'lganingizda, bizni yaxshi ahvolga solish uchun nima qilgan bo'lar edingiz?
Oshkoralik madaniyatini shakllantirish
Xodimlarni boshqa qarorlar bo'yicha takliflar berishga taklif qiling. Fikr-mulohaza shunchaki sizning ishingiz yoki kompaniyani boshqarish uslubi haqida bo'lmasligi kerak. Xodimlaringizni innovatsion va ijodiy bo'lishga undashning eng yaxshi usuli bu odamlar gaplashishi va fikr almashishi uchun muhit yaratishdir. Sizning kompaniyangiz madaniyati fikr almashishni qo'llab-quvvatlasa, sizning xodimlaringiz o'zlarining fikrlari bilan halol bo'lishlari uchun o'zlarini qulay his qilishadi. [12]
  • Kompaniyaning asosiy qarorlarini qabul qilishdan oldin xodimlarning fikrlarini so'rang.
  • Xodimlarga takliflar berish imkoniyatini berish uchun uchrashuvlar o'tkazing.
Oshkoralik madaniyatini shakllantirish
Ochiq munozara uchun forum taqdim eting. Doimiy uchrashuvlarga qo'shimcha ravishda siz doimiy ravishda fikr almashish uchun usulni taqdim etishingiz mumkin, masalan, xodimlar ilovaga qo'shilishlari, ofisdagi suhbat xonasida suhbatlashish yoki kimdir joylashtirishi mumkin bo'lgan umumiy e'lonlar taxtasidan foydalanish. Siz ularni anonim ravishda yoki xodimning foydalanuvchi nomi ostida joylashtirishga ruxsat berishingiz mumkin. [13]
O'zingizning ish faoliyatini yaxshilash uchun sizning xodimlaringiz sizning fikr-mulohazalaringizga muhtoj ekanliklarini bilishlariga ishonch hosil qiling.
Xodimlaringiz bilan bahslashish yoki salbiy reaktsiya berishdan saqlaning. Agar siz ularning fikrlari bilan rozi bo'lmasangiz ham, salbiy reaktsiya ularni yopilishiga olib keladi. Ular, ehtimol, o'z tajribalarini boshqa qo'rqoq ishchilar bilan bo'lishib, jim bo'lishlariga olib keladi.
gfotu.org © 2020