Qanday qilib deformatsiyani tashkiliy o'rganishni rag'batlantirish

Tashkilotda ishdan bo'shatish - bu tashkilot xodimlari uchun shaxs sifatida, jamoa sifatida va menejer sifatida yangi ko'nikmalarni o'rganish uchun muhim usuldir. Ushbu maqolada sizning tashkilotingizga tegishli darslarni takomillashtirish uchun turli xil debriby usullaridan sizning tashkilotingiz foyda olishi mumkin bo'lgan ba'zi usullar ko'rib chiqiladi.
Agar depressiyani oldini olish uchun kamida to'rtta mumkin bo'lgan vosita mavjudligini ko'rib chiqing. Yolg'iz, ushbu usullarning har biri yakka yordamga ega, ammo ular xodimning o'quv tajribasini tashkiliy darsga aylantirish uchun umumiy strategiya sifatida birlashtirilganda eng muvaffaqiyatli hisoblanadi. Ushbu usullar:
  • O'z-o'zidan tushkunlik
  • Jamoa bilan tushkunlikka tushish
  • Mijoz bilan qayg'urish
  • Tengdoshlar bilan tushkunlikka tushish
O'z-o'zidan tushkunlik. O'rganish tajribangizni kengroq auditoriyaga etkazishdan oldin, o'zingizning tajribangizni sinab ko'rish muhimdir. Debriefing ushbu turi o'zingizga o'rganish tajribasi haqida savollar berish va qaydlarni saqlashdan iborat. Shu tarzda, siz nafaqat o'zingizni tajribangizni yanada kengroq baham ko'rishga tayyorlaysiz, balki o'zingizning tajribangizni yanada chuqurroq o'rganasiz va umid qilamanki, agar o'rganish tajribasi bo'lsa, keyingi safar narsalarga qanday boshqacha yondashishingiz haqida o'ylashingiz mumkin. ko'proq salbiy bo'lgan. O'zingizga savol berishingiz mumkin:
  • Men nimani o'rgandim?
  • Ushbu tajribadan tashkilotga qanday saboqlarni keltirishim mumkin?
  • Ushbu o'rganish tajribasi haqida nima yaxshi edi?
  • Ushbu o'rganish tajribasi haqida nima yomon edi?
  • Ushbu tajribaning ham salbiy, ham ijobiy tomonlarini qanday qursam bo'ladi?
Jamoa bilan tushkunlik. O'rganish tajribangizdan bahramand bo'ladigan va tashkilotning qolgan qismi uchun uni olib kira oladigan tegishli tashkiliy guruhni tanlang. Dastlab, jamoaga tajriba va o'rgangan narsalaringiz haqida aytib bering. Ammo, bu safar siz ham jamoaning o'quv tadbirini qanday qabul qilishi va uning tashkilotga qanday mos kelishini qanday ko'rishlari to'g'risida javob berishga harakat qilishingiz kerak. Jamoa ko'tarilgan muammolarni hal qilishga qodir bo'lgan va echimlar, harakatlar va natijalar bilan shug'ullanadigan shaxslardan iborat bo'lishi kerak.
Mijoz bilan muammolar. Mijoz bilan bog'liq bo'lgan vaziyatda, mijozdan tajriba to'g'risida so'rash qobiliyati bebahodir. Bu safar, "biz" dan foydalanib, savollarni tuzing va chinakam mijozdan mijozning tajribasini, shuningdek tashkilotingizning ish uslubini va natijalarini yaxshilashga yordam beradigan javoblarni qidiring. Bu qarama-qarshi mashq bo'lishi uchun mo'ljallanmagan, lekin tashkilotingizning zaif tomonlariga duch kelish uchun chinakam urinishdir va ular ilgari hech kim o'ylamagan yoki faqat atrofida raqsga tushgan joylar bo'lishi mumkin. Va nihoyat, mijozlar so'ralishni qadrlashadi, shuning uchun bu kuchli munosabatlarni o'rnatish uchun juda katta yordam beradi. Mijozdan so'rashingiz mumkin bo'lgan savollarga quyidagilar kiradi:
  • Bu safar biz siz uchun yaxshi ish qildikmi?
  • Agar yo'q bo'lsa, nega bunday qilmaymiz va qanday qilib biz buni o'zingiz uchun yaxshiroq tajribaga aylantira olamiz deb o'ylaysiz?
  • Siz ko'proq e'tibor talab qiladigan ba'zi sohalar bormi?
  • Biz bilan bo'lgan tajribangiz sizga nima yoqdi?
  • Yaxshi natijaga erishish uchun ortiqcha deb o'ylagan biron bir faoliyat yoki voqea bormi?
Tengdoshlar bilan tushkunlik. Kasbingizdagi tengdoshlar ham benchmarker va novator. Ular sizni ko'rmoqdalar, siz esa ularni kuzatmoqdasiz. Tarmoqlar orqali bazaga tegib, mijoz yoki tashkilotning maxfiyligini buzmaydigan keng qamrovli so'nggi tajriba haqida fikr va fikrlar almashing. Siz tengdoshlar bilan tajriba almashishingiz mumkin va kerak. Ba'zilar siz duch keladigan muammolarga javob berishlari mumkin, kimdir ular duch kelgan muammolarga javobingizni qadrlashi mumkin. Raqobat sharoitida ham kuchli aloqalarni rivojlantirish barcha mijozlar eng yaxshi maslahatlar, ko'nikmalar va eng so'nggi ma'lumotlarga ega bo'lishlarini ta'minlash uchun juda muhim, shuning uchun bu sizning barchangizga to'laydi. Siz so'rashingiz mumkin bo'lgan savollarga quyidagilar kiradi:
  • Nima uchun X muammoni shu tarzda hal qildingiz?
  • Siz Y usulidan farqli o'laroq, buni qanday qo'shimcha foyda ko'rasiz?
  • Xuddi shu ishni qilgan kishiga qanday tavsiyalar berasiz?
  • Sizningcha, agar Y ni qilgan bo'lsangiz, natijangiz qanday bo'lar edi?
  • Buning o'rniga Zni rivojlantirish haqida qanday fikrlaringiz bor?
Debriya kasalligini qayd qiling. Agar siz shaxsiy sabablarga ko'ra debriya bilan shug'ullanmasangiz, dembriya seanslarini fayl yoki daftar yozuvlarini saqlash har doim yaxshi sababdir. Shunday qilib, siz, sizning jamoangiz va tashkilotingiz o'tgan tajribalar va ushbu voqealar atrofidagi munozaralardan saboq olishni davom ettirishingiz mumkin. Shuningdek, bu sizning har bir mijozingiz kelajakda sizdan nimani kutishlarini yaxshiroq eslashga yordam beradi va sizga mijozingizning tashkiloti qanday ishlashi va ushbu tashkilot ishlayotgan bo'lishi mumkin bo'lgan taxminlar turlarini ko'rsatib beradi.
Debriefingdan o'rganing. Eslatmalarni pastki tortmasida shunchaki yopishtirmang. Darsni faol olib boring va o'rganganingizni amalda qo'llang. Agar siz, sizning jamoangiz yoki tashkilotingiz odatda qo'shimcha ko'nikmalarga yoki yo'nalishni o'zgartirishga muhtoj bo'lsa, bunga erishish uchun qilinishi kerak bo'lgan ishlarni bajarishni boshlang. O'zingizni mojarolarni boshqarish kursiga yozing, guruh jamoasi a'zolarini o'zingiz ishlayotgan sohada yangilanadigan seminarga yozing yoki tashkilotingiz tomonidan amalga oshiriladigan, ishlab chiqarilgan, ishlab chiqarilgan va etkazib berilayotgan yo'llar bo'yicha o'zgarishlar to'g'risida takliflar kiriting. Har bir debriyaessiya sessiyasidan foydalanib, so'ngi natijalarga erishishga harakat qiling, doimiy ravishda individual darajadan keng tashkiliy jamoaga o'tishga intiling.
Mijoz qulay sharoitda ekanligiga ishonch hosil qiling.
"Mijoz" juda keng tushuncha bo'lishi kerakligini unutmang. Hatto an'anaviy ravishda mijozlar bilan munosabatlarni ustuvor deb hisoblamaydigan tashkilotlarda ham mijozlar bilan ishlash; masalan, davlat idorasida mijozlar sifatida ko'rilishi mumkin bo'lgan jamoatchilik vakillari va bo'lim va boshqa bo'limlar a'zolari bor. Uydagi yozuvchining mijozlari sifatida o'quvchilari bor. Ishning barcha yo'nalishlarida biron bir joyda mijoz bor.
Qo'llaringizni uzunligi bo'yicha maslahatchiga murojaat qiling; nomzodlikni oshirish uchun masofa.
Ijodiy fikrlar uchun savollar ochiq qolsin.
Ta'lim madaniyatini rivojlantirish bo'yicha ijobiy va takrorlanadigan majburiyatlarga, mijozlarning uzoq muddatli barqaror majburiyatlariga e'tibor qarating.
Jarayon davomida sizning xodimlaringizning tajribasi haqida so'rang. ** Sizning loyihangizda sizning odamlaringiz nimani ko'proq yoqtirishdi?
  • Birgalikda qilgan ishimizga nima yaxshi?
  • Birgalikda ishlashda keyingi safar qo'shishni xohlashimiz uchun boshqa yo'l bilan nima qilish kerak edi (o'tmishda)?
  • Har qanday biznesning eng yaxshi amaliyoti mijozi biz hozir xabardor bo'lmasligi mumkin bo'lgan narsalarni aytib berishni xohlaydi?
gfotu.org © 2020