Ish joyidagi qiyin odamlarga qanday munosabatda bo'lish kerak

Hayotda qaysi kasb tanlashingizdan qat'iy nazar, siz ko'proq og'ir ishlarga borishga majbur qiladigan qiyin odamlarga duch kelishingiz mumkin. Ular bilan ishlashni o'rganish yoki masofani bosib o'tishda fuqarolikka intilish qiyin hamkasblar bilan ishlash uchun eng yaxshi imkoniyatdir. Sizga yordam beradigan ba'zi tavsiyalar.

Qiyin hamkasbga javob

Qiyin hamkasbga javob
Turli xil murakkab hamkasblarni tan oling. Ish joyingizda siz duch keladigan turli xil qiyin odamlar mavjud. Qattiq hamkasblarga misollar dushmanni, doimiy shikoyat beruvchini, to'xtashni, hamma narsani yaxshi biladigan va haddan tashqari rozi bo'lgan hamkasbni keltirish mumkin. [1]
  • Dushman hamkasbi jahl bilan ko'rinishi yoki ko'pincha unga nisbatan adolatsizlik hissi bilan murojaat qilishi mumkin. Ushbu turdagi hamkasb bilan kurashishning eng yaxshi usuli bu g'azab bilan g'azabni qondirmaslikdir. U ba'zi noqulayliklarni engillashtirish uchun uni tinglash va qadrlash kerak.
  • Doim shikoyat qiladigan hamkasbi, butun ish muhitiga ortiqcha stress qo'shishi mumkin. Ushbu odamlar bilan uchrashganda, ularning tashvishlarini diqqat bilan tinglang va keyin ularga muammoni hal qilishga yordam berishni taklif eting.
  • Ishning to'xtashi shundaki, u xato qilishdan yoki boshqalarni xafa qilishdan qo'rqib majburiyat olish yoki xatti-harakatlar qilishni ko'pincha qo'yib yuboradi. To'siq bilan kurashishning eng yaxshi usuli - qo'rquvning tubiga etib borish va qaror qabul qilish yoki chora ko'rish uchun qanday ma'lumot kerakligini aniqlash.
  • Biladigan narsaning hammasi ikki shaklda bo'lishi mumkin, kimdir o'z ishini yaxshi biladigan, ammo hamma uning "mutaxassis" ekanligiga ishonch hosil qilgan. Keyin, u hamma narsa haqida fikr bildirish uchun buni hamma biladi deb o'ylaydigan odam bor. Haqiqiy mutaxassislar uchun savollar berishga vaqt ajratish ularga kuchini oshirishga imkon beradi va odatda ularga boshqalarga nisbatan salbiy munosabatlarini yumshatishga yordam beradi. O'zlari bilgan darajada bilmaydigan hamkasblari, agar ular o'zlarining bilim darajalari bilan yakka-yakka duch kelsalar, odatda buni rad etishadi.
  • Haddan tashqari rozi bo'lgan hamkasblar ishda muammoga aylanishi mumkin, chunki ular hozirgi paytda aytilganlar bilan tez-tez rozi bo'lishadi, lekin keyinchalik ularning haqiqiy his-tuyg'ularini gapirishadi yoki shunchaki majburiyatlarga rioya qilishmaydi. Ularning hamkasblari, jamoaning qadrli qismi ekanliklariga ishonch hosil qilish, ularning fikrlaridan qat'i nazar, ularga ishonch hosil qilishga yordam beradi.
Qiyin hamkasbga javob
Hazillardan foydalaning. Har qanday noqulay vaziyatni hazil bilan rad qilish juda yaxshi himoya mexanizmi bo'lishi mumkin. Ba'zida, noqulay vaziyatni engishning eng yaxshi usuli - bu diqqatni yo'naltirish uchun tegishli hazilni ishlatish yoki hatto hazil qilish. [2]
  • Hazil-mutoyibani ishlatganda, uning hazil-mutoyiba ekanligiga ishonch hosil qilishingiz kerak, tabiatda zararli yoki mazax qiladigan narsalardan qoching.
  • Hazil - bu salbiy xatti-harakatni odamdan ajratishning ajoyib usuli, hatto siz hanuzgacha yoqadigan xatti-harakatlarga rozi bo'lmasangiz ham va u bilan kulishingiz mumkin.
Qiyin hamkasbga javob
Hamkasbingiz bilan bemalol uchrashing. Zo'ravonlikka duch keladigan hamkasb bilan uchrashish oqilona bo'lmasa ham, siz boshqa qiyin hamkasblarga yolg'iz kelib, muammolarni to'g'ridan-to'g'ri hal qilishingiz mumkin.
  • Haqiqatdan ham bilmaydiganlarning barchasini tortib olish va do'stona suhbatlar ishchi munosabatlarni boshqalarning oldida xijolat qilmasdan o'zgartirishi mumkin. Samarali qarshi turish shaxsiy va hurmat bilan amalga oshiriladi. X tadqiqot manbai
  • Masalan, “Meni kechirasiz, Robbi. Men siz ko'rib chiqayotgan mavzu haqida ko'p ma'lumotga ega bo'lishingizni tushunaman, ammo biz bilish kerak bo'lgan ma'lumot asosida ma'lumot almashishni to'xtata olamizmi? Yoki bizga mavzu haqida bilgan narsangizning xulosasini bizga yuborib, o'z vaqtida ko'rib chiqishimizga imkon bersangiz yaxshi bo'ladi. "
Qiyin hamkasbga javob
Janglaringizni diqqat bilan tanlang. Ishingizdagi qiyin odamlarga e'tibor bering. Ko'pincha, ular bilan ishlashning eng yaxshi usuli, iloji bo'lsa, ulardan umuman qochishdir. Ammo, biron bir sababga ko'ra, buni qilishning iloji yo'q deb hisoblasangiz, o'zingizning holatingizni va o'zingizning imkoniyatlaringizni o'sha paytdagi ustuvorliklaringizni hisobga olgan holda baholashingiz kerak.
  • Masalan, sizda boshqaruvni buzadigan bir hamkasbingiz bor, lekin ish sizga juda zarur, shuning uchun boshqa ish qidirishga yoki sharoitingizni o'zgartirishga vaqt topayotganda u bilan ishlashning boshqa usullarini topishingiz kerak bo'lishi mumkin.
  • Janglarni tanlash sizga keraksiz stressdan xalos bo'lishga va hamkasblaringizning muammolarini o'zingizniki qilib olishga yordam bermaydi. X tadqiqot manbai

Ishda yordam tizimiga ega bo'lish

Ishda yordam tizimiga ega bo'lish
O'zingizni ehtiyot qiling. Qiyin hamkasb sizga qanday salbiy ta'sir ko'rsatishini yodda tuting. Oxir oqibat, o'zingizga qarash va uning taktikalariga bo'ysunmaslik sizning vazifangizdir.
  • Xatti-harakatni ofisdagi odamdan ajratish uchun qadam qo'yish, xatti-harakatlarning stressiga va u bilan qanday kurashish haqida o'ylashga yordam beradi. Siz xulq-atvorni shaxsan o'zlashtira olmaysiz, chunki bu ko'pincha siz haqingizda emas, balki sizning hamkasbingiz bilan sodir bo'ladigan narsa. X tadqiqot manbai
Ishda yordam tizimiga ega bo'lish
Qo'llab-quvvatlaydigan tarmoqni saqlang. Shaxsiy qadriyatlaringizni tasdiqlaydigan va qo'llab-quvvatlaydigan ijobiy odamlar bilan vaqt o'tkazish, qiyin odamlar bilan ishlaganda sizga yordam berishi mumkin. Xafagarchilikni engishga yordam beradigan ishda ham, undan tashqarida ham suhbat qurishingiz mumkin bo'lgan odamga ega bo'ling. Mojarolardan xalos bo'lish uchun o'zingizga vaqt va xavfsiz joy bering.
  • Mojarolarni hal qilishda 24 soatlik qoidaga rioya qilish foydali bo'lishi mumkin. Bu hozirgi paytda munosabatda bo'lishni anglatmaydi, aksincha o'zingizni tark etishga va kerak bo'lganda yordam olishga vaqt ajratishni anglatadi. X tadqiqot manbai
Ishda yordam tizimiga ega bo'lish
Kadrlar bo'limi bilan aloqani rivojlantirish. Inson resurslarini yoki boshqaruv xodimlarini jalb qilish kerak bo'lgan ba'zi holatlar mavjud. Bu zo'ravonlik yoki dushman ish muhitini yaratadigan har qanday narsani o'z ichiga oladi. [7]
  • Ko'pgina kadrlar guruhlarida xodimlar bilan bevosita bog'liq bo'lgan maxsus xodimlar mavjud va sizning muammolaringizni professional va jiddiy tarzda hal qilishlari mumkin.

Favqulodda holatlarga ishlov berish

Favqulodda holatlarga ishlov berish
Ta'qib qilishdan o'z huquqlaringizni biling. Siz xavfsiz va ishda ta'qib qilmaslik uchun asosiy huquqlarga egasiz. Agar ish haddan tashqari ko'p bo'lsa, dushman ish muhitini tugatish uchun qonuniy yo'llar mavjud. [8]
Favqulodda holatlarga ishlov berish
Sizning ish joyingiz ziddiyatli ishchilar bilan munosabatlarni qanday hal qilishini tushuning. Yuqorida aytib o'tilganidek, inson resurslari jamoasi qanday qilib ekstremal holatlarda yordam berishi mumkinligini bilish.
  • Aksariyat ish joylarida rasmiy shikoyat yoki shikoyat jarayonini o'z ichiga olgan inson resurslari bo'yicha yozma siyosat mavjud.
Favqulodda holatlarga ishlov berish
Qayta tayinlashni talab qiling. Bu ish stolingiz bilan muammolarga duch kelgan odamdan uzoqlashish yoki ular bilan ishlamaslik uchun bo'limlarni o'zgartirish kabi oson bo'lishi mumkin. Agar muammo kuchayib borsa, siz yangi ish topishni yoki xo'jayinga murojaat qilishni o'ylab ko'rishingiz mumkin.
Favqulodda holatlarga ishlov berish
Narsalar qo'lingizdan kelganda ustunlikka boring. Ushbu bosqichning muhim qismi bu sizning buyruqlar zanjiriga amal qilayotganingizga ishonch hosil qilish va bevosita rahbaringizdan oshib ketmaslik, agar ular siz bilan muammo bo'lsa.
  • Ishdagi tazyiq samaradorlikning pasayishiga olib keladi, shuning uchun ko'pgina boshliqlar muammolarni faol ravishda hal qilishga tayyor. [9] X tadqiqot manbai
  • Muammoning tafsilotlari bilan xo'jayiningizga murojaat qiling. Masalan, siz "Menda muammolar bor ..." deb boshlashingiz mumkin, keyin xo'jayiningizga kelishdan oldin muammoni hal qilish uchun nima qilganingizni tushuntiring.
Agar mening rahbarim muammoli ishchilarni himoya qilsa nima bo'ladi?
Sizda ikkita variant bor: siz muammoni e'tiborsiz qoldirib, ishingizga e'tiboringizni qaratishingiz mumkin yoki siz rahbaringizning xo'jayiniga borib, ish joyida uning yoqimsizligi haqida shikoyat qilishingiz mumkin. Muammoni hal qilishga qancha kuch sarflashni xohlayotganingizga bog'liq.
Barcha suhbatlar va voqealar jurnalini yuriting. Qiyin odam yolg'on gapirishga yoki aslida sodir bo'lgan narsalarni buzishga harakat qilganda juda foydali. Sana, vaqt, joy va guvohlarning ismlarini kiriting. Ish joyingizda jurnalingizni qoldirmang.
Agar siz nimaga harakat qilsangiz ham, ular bilan birga bo'lolmasangiz, azobingizni haddan tashqari oshirmaslikka harakat qiling. Imkoniyat paydo bo'lishi bilanoq, vaziyatni darhol qoldiring.
gfotu.org © 2020