Qanday qilib telefon sotishni muvaffaqiyatli amalga oshirish mumkin

Savdo qo'ng'iroqlari va ayniqsa sovuq qo'ng'iroqlar har qanday sotuvchi, hatto ko'p yillar davomida buni amalga oshirgan odamlar uchun qiyin tajribaga aylanishi mumkin. Biroq, yangi mijozlarni jalb qiladigan va eski mijozlarni qaytib kelishga ishontiradigan muvaffaqiyatli qo'ng'iroqlarni amalga oshirish mutlaqo muhim mahoratdir. Buning uchun tayyorgarlikni, qat'iyatlilikni va eng muhimi katta miqdordagi amaliyotni talab qiladi. To'g'ri tayyorgarlikka ega bo'lgan holda, har kim savdo qo'ng'irog'i bo'yicha mutaxassisga aylanishi mumkin.

Ishlab chiqarish muhitini yaratish

Ishlab chiqarish muhitini yaratish
Qo'ng'iroq qilishni boshlashdan oldin diqqatni jamlang. O'zingizning barcha ma'lumotlaringizni, agar sizda mavjud bo'lsa, skriptni o'zingizning oldingizda toza va tartibli ravishda joylashtiring. Ishni boshlashdan oldin uni o'qing; Undagi narsalarni o'rganishga sarflangan vaqt sizga savollarga osongina va tez javob bera olsangiz to'laydi. Sizning yaqin atrofingiz chalg'itadigan narsalarsiz va stulingizda qulay ekanligingizga ishonch hosil qiling.
  • Ba'zi odamlar tik turgan holda savdo qo'ng'iroqlarini amalga oshirishni qulayroq deb bilishadi. Agar o'tirishni tanlasangiz, stulingiz qulay va ergonomik ekanligiga ishonch hosil qiling. [1] X tadqiqot manbai
  • O'zingiz uchun eslatmalarni "mijozga e'tibor qarating" yoki "bu men haqimda emas" degan yozuv kabi joylashtirishni o'ylab ko'ring. Bu sizga qo'ng'iroq paytida maqsadlaringizni eslatishga yordam beradi.
Ishlab chiqarish muhitini yaratish
O'zingizni ruhiy jihatdan. Iloji boricha ko'proq qo'ng'iroqlarni amalga oshirishingiz mumkinligiga ishonchingizni shakllantirishga yordam beradigan narsa sizga eng mos kelishini toping. Ehtimol, siz "sotish, sotish, sotish" so'zlarini qayta-qayta takrorlaydigan mantrani ishlatishingiz mumkin. Yoki, ehtimol, sizga to'liq xotirjamlik kerak va faqat o'zingiz ishonadigan uyga borishingiz kerak. Ehtimol, siz o'zingiz bilan o'yin o'ynashingiz va dunyoning taqdiri sizning savdo maqsadlariga erishishingizga bog'liq deb da'vo qilishingiz mumkin.
  • Qo'ng'iroqlarni qabul qiluvchilar sizni qanday eshitishi va tasavvur qilishini xohlashingizni tasavvur qilishga harakat qiling. Ushbu maqsadga erishish uchun harakat qiling. Ovozingizda ishonchlilik, ishonch va aqlni rivojlantirishga harakat qiling. [2] X tadqiqot manbai
  • Bu sizga qo'ng'iroq qilayotganda o'zingizning rol modelingizni taqlid qilishga yordam berishi mumkin. Ya'ni, taniqli shaxs yoki ishbilarmon rahbar, ayniqsa ishonchli va har doim sovuqqon odamlarning ishonchini qozonishga harakat qiling.
Ishlab chiqarish muhitini yaratish
O'zingizni toza tuting. Suv yoki energiya ichimliklarini masofada saqlang. Shunday qilib, siz juda ko'p gaplashayotgan bo'lsangiz ham, ovozingizni ajoyib darajada ushlab turishingiz mumkin. Bundan tashqari, ongingiz va ovozingizni yangilab turish uchun siz muntazam ravishda tanaffuslar qilishingiz kerak. [3]
Ishlab chiqarish muhitini yaratish
Guruhlar tanlovini yarating. Jamoangizda kim eng ko'p qo'ng'iroq (yoki savdo) qilganini yozadigan jadval tuzing. Har kim biroz pul evaziga yutishi mumkin va g'olib kino chiptalarini, pivoxonada tunashni, nima bo'lganda ham oladi. Agar rahbar yoki menejer biron bir qo'shimcha narsani, masalan, shaharda tunni o'tkazish bilan shug'ullanishi mumkin bo'lsa, bu katta turtki bo'ladi. Ehtiyoj haqida xo'jayiningiz bilan gaplashing.
  • O'zingiz uchun o'zingizning maqsadlaringizni yaratishga harakat qiling, hatto biron bir guruh musobaqasi bo'lmasa ham. Ushbu maqsadni kompaniya oldingizga qo'ygan har qanday maqsadlardan yuqori va yuqori darajaga qo'ying. [4] X tadqiqot manbai

O'zingizning qadamingizni yasash

O'zingizning qadamingizni yasash
Oddiy, professional tabriklang. "Salom" so'zini aytishdan yoki darhol maydoningizda boshlashdan ko'ra, qabul qiluvchini professional tarzda salomlashishdan boshlang. Iloji boricha rasmiy bo'lib qolishga harakat qilib, salomlashishda qabul qiluvchilar nomidan foydalaning. Masalan, "Xayrli tong / oqshom, mr//ms./ms. ____" ni sinab ko'ring. Shundan so'ng darhol o'zingizni ismingiz bilan tanishtiring va biznesingizni tanishtiring.
  • Agar siz ushbu biznes egasi bo'lmasangiz, faqat ismingizni ko'rsating.
  • Sizning biznesingiz ular uchun nima qila olishi mumkinligini qisqacha ayting, lekin siz taklif qilgan narsaga emas. Masalan, "biz arzon buxgalteriya xizmatlarini taklif qilamiz" o'rniga "mahalliy korxonalarga pul tejaymiz" deb ayting.
  • Bu oluvchiga pulni qanday tejashingiz mumkinligini qiziqtiradi.
O'zingizning qadamingizni yasash
Qo'llanmani kuzating. Ko'pgina hollarda, siz kuzatishingiz kerak bo'lgan standart skriptingiz bo'ladi. Biroq, biron bir haqiqiy ravonligi bilan to'g'ridan-to'g'ri skriptni o'qish qiyin bo'lishi mumkin va agar siz uzilib qolsangiz, joyingizni yo'qotishingiz mumkin. Ushbu muammoni hal qilish uchun skriptingizni yodlang, lekin faqat sizning oldingizda muhim fikrlarning ro'yxatini saqlang. Bu sizning joyingizni tanlashingizga va nutqingizni tabiiyroq qilishga yordam beradi.
O'zingizning qadamingizni yasash
Qabul qiluvchiga vaqtlari uchun rahmat. Qo'ng'iroq qilganingiz uchun ularga rahmat. Ularning qimmatbaho vaqtlarini bekorga sarflamasligingizni va tezda ularni bandlik jadvaliga qaytishga imkon berishingizni va'da qiling.
O'zingizning qadamingizni yasash
Istiqbolning ehtiyojlarini aniqlang. Qo'ng'iroqning sababini savol sifatida keltiring, masalan "siz shu sifatni saqlab, buxgalteriya xarajatlarini kamaytiradigan mahsulotga qiziqasizmi?" Mahsulotingiz o'zi uchun emas, balki ular uchun nimalar qila olishiga e'tibor qarating.
  • Agar siz biznes qarorlarini qabul qila oladigan kishi bilan gaplashmasangiz, ular bilan tanishguningizcha ishlashda davom eting.
  • Istiqbollarning ehtiyojlarini baholash va mahsulotingiz yoki xizmatingiz ularni qanday hal qilishini aniqlash uchun savollardan foydalaning. X tadqiqot manbai
O'zingizning qadamingizni yasash
Mahsulotingizni tekislang. Mahsulotingiz yoki xizmatingizni tayyorlayotganingizda, mijozingizga taqdim etadigan imtiyozlarga e'tibor bering. Bu ularga vaqt yoki pulni tejash, daromadni ko'paytirish yoki hayoti va baxtini qanday yaxshilashi mumkinligini ayting. Bu sizning mahsulotingiz boshqalar uchun nimalar qilganini tushuntirishga yordam berishi mumkin, bu raqamni zaxiralash uchun.
  • Iloji bo'lsa, sizning afzalliklaringizni istiqbolingiz muammolarini tasvirlab bergan tilda (xuddi shu atamalar) aytib bering. Bu sizning orangizda ishonchni mustahkamlaydi. [6] X tadqiqot manbai
O'zingizning qadamingizni yasash
Ularni majburan qiling. Qo'shimcha ma'lumot olish yoki o'z mahsulotingiz yoki xizmatingizni amalda ko'rish uchun uchrashuvga umid bog'lang. Ideal holda, siz sotuvni telefon orqali yopgan bo'lar edingiz, ammo ko'p holatlarda bu mumkin emas. Agar boshqa narsa bo'lmasa, ular sizning taklifingizni ko'rib chiqishga undang va agar ular ko'proq bilishni istasalar, sizga murojaat qilishlari uchun ularga aloqa ma'lumotlarini bering. [7]

Muvaffaqiyatni ta'minlash

Muvaffaqiyatni ta'minlash
Dalillaringizni mashq qiling. O'zingizning gaplaringiz va bahs-munozaralaringizni hamkasbingiz, xo'jayiningiz yoki siz bilan ishlaydigan har bir kishi bilan mashq qiling. Masalan, sovuq qo'ng'iroqni qabul qiluvchi yoki hozirgi mijoz sifatida qanday harakat qilish kerakligini ayting. Suhbatdan keyin nimani yaxshilashingiz mumkinligi haqida so'rang. Ushbu tanqidni diqqat bilan qabul qiling va o'zgarishlar kiritishga harakat qiling. Masalan, agar ba'zi qismlar yaxshi oqmasa yoki g'alati tarzda ifodalangan bo'lsa, skriptingizni qayta yozing.
Muvaffaqiyatni ta'minlash
Kerakli vaqtda qo'ng'iroqlarni amalga oshiring. Agar noto'g'ri payt qo'ng'iroq qilsangiz, istiqbollar g'azablantiradi yoki hech bo'lmaganda tinglashga tayyor bo'lmaydi. Masalan, dushanba kuni yoki juma kuni tushdan keyin hech qachon qo'ng'iroq qilmang. Biroq, agar siz ertalab soat 8:30 dan oldin qo'ng'iroq qilsangiz, ko'pchilik javob beradi. Bundan tashqari, ob-havo yomon bo'lgan kunlarda qo'ng'iroqlarni amalga oshirish muvaffaqiyatli bo'lishi mumkin. Turli vaqtlarni o'zingiz sinab ko'ring; kunning ba'zi vaqtlari boshqalarga qaraganda ko'proq muvaffaqiyatli qo'ng'iroqlarga olib kelishini bilib olishingiz mumkin.
Muvaffaqiyatni ta'minlash
Istiqbollaringiz haqida biling. Hatto eng yaxshi mahsulot ham unga muhtoj bo'lmagan kishiga yoqmaydi. Sizning biznesingizga haqiqatdan ham qiziqishi mumkin bo'lgan istiqbollarga qo'ng'iroqlaringizni yo'naltiring. Oldinga qadam qo'ying va qo'ng'iroq qilishdan oldin istiqbolingizni o'rganing. Xizmatingiz yoki mahsulotingiz ular uchun qanday ahamiyatga ega bo'lishi mumkinligini o'rganing. O'zingizning takliflaringizni istiqbolli ehtiyojlaringizga qanday bog'lashingiz mumkinligini yozing. [8]
Muvaffaqiyatni ta'minlash
Kuzatish. Siz qo'ng'iroq qilgan va gaplashgan bo'lajak mijozlarni kuzatib borish uchun tizim yarating. Ushbu mijozlar bilan tuzgan har qanday uchrashuvlar haqida yozib qo'ying. Uchrashuvdan bir kun oldin qisqa va yoqimli tasdiqlovchi elektron pochta xabarini yuboring. Taklifingizni ko'rib chiqamiz yoki sizga qaytib boramiz deb aytgan mijozlar uchun birinchi qo'ng'iroqni yozib oling va bir hafta yoki undan keyin yana qo'ng'iroq qiling. Ushbu ma'lumotni osongina olish uchun ro'yxatni qog'ozda yoki elektron jadval dasturida saqlang.
Muvaffaqiyatni ta'minlash
O'zaro munosabatlarni yarating. Bitta qo'ng'iroqdan keyin sotuvni muhrlashingiz dargumon. Buning o'rniga, siz va istiqbol o'rtasidagi munosabatlarni yaratishga e'tibor qaratishingiz kerak. Uchrashuvlar yoki qo'ng'iroqlar kabi qilgan va'dalaringizni bajaring. Potentsial mijozni sizni do'stona va ishonchli deb biling. Bu sizning savdo-sotiq qilish imkoniyatingizni yaxshilaydi.
Muvaffaqiyatni ta'minlash
Tushkunlikka tushmang. Siz juda ko'p nosozliklar, bahona va hatto osilgan narsalarni olasiz. Miqdori - bu kalit; bu hamma raqamlar o'yini. Siz rad qilganingizda bu yaxshi emas, lekin uchrashuv yoki savdo-sotiq paytida juda yaxshi! Sizga telefon orqali qanday murojaat qilishni xohlashingizni o'ylab ko'ring. Iste'molchi sifatida eshitishni xohlagan narsangizni telefonning boshqa uchida aytishga harakat qiling.
  • Ba'zi bir istiqbollarni tishlashdan oldin ko'p marta chaqirish kerak bo'lishi mumkin. Taslim bo'lmang!
  • Telefonning narigi tomonidagi asossiz yoki qo'pol odamlar haqida tashvishlanmang, shunchaki buni ongingizdan tozalang va davom eting.
Agar ular tezda osib qo'yishdan oldin "qiziqmayman" deb meni tezda xalos qilishsa nima bo'ladi?
Ushbu odamlarning aksariyati allaqachon siz sotadigan biron bir narsani sotib olishdan manfaatdor emasligini bilishadi, shuning uchun kelgusi savdoga tezda o'tish yaxshiroqdir.
Qanday qilib qo'ng'iroqni sovuq telefonda ushlab tursam bo'ladi?
Biror narsani sinab ko'ring va soting. Bahsni boshlang. Yana bir hiyla-nayrang - bu odamni bir necha daqiqaga toraytirish, keyin kelishuvdan voz kechish.
Sekin va qat'iy gapiring. Shoshilish sizni tajribasiz va qobiliyatsiz holga keltiradi.
O'zingiz qo'ng'iroq qilishingiz kerak deb hisoblagan bo'lajak biznes tashkilotidagi darajani aniqlab, so'ngra kimnidir balandroq darajaga chaqiring.
gfotu.org © 2020