Qanday qilib samarali menejer bo'lish kerak

Nima uchun ba'zi menejerlar muvaffaqiyat qozonishadi, boshqalari bu lavozimda yashash uchun kurashmoqdalar? Har bir vaziyat boshqacha bo'lsa-da, samarali menejerlar umumiy xususiyatlarni baham ko'rishadi. Ular izchil va halol bo'lish orqali ishchilar bilan ishonchni rivojlantiradilar. Ular o'zlarining xodimlarini tegishli maqsadlar qo'yib, rag'batlantiradigan juda yaxshi aloqa operatorlari. Menejer sifatida o'zingizning ofisingizda dafn qilish oson. Shunga ko'ra, jamoangiz bilan aloqada bo'lishingizga ishonch hosil qilishingiz kerak.

Ishonchni yaratish

Ishonchni yaratish
Izchillikka intiling. Odamlar sizni ma'lum miqdordagi miqdor sifatida ko'rganlarida, o'zlarini yanada qulay his qilishadi. Agar siz oldindan aytib bo'lmasangiz, ular qo'rquvdan sizning ma'lumotingizni saqlashadi. [1] Buning o'rniga, oldindan aytib bo'ling. Barqaror bo'ling.
  • Agar siz yuz-xotirchilik ko'rsatsangiz, xodimlar sizga ishonmaydi. Agar siz biron bir qoidani buzganingiz uchun jazolasangiz, xuddi shu qoidani buzganlarni jazolashingiz kerak.
Ishonchni yaratish
Qiymat shaffofligi. Agar siz yashirin kun tartibingiz bor deb o'ylasangiz, xodimlar sizga ishonmaydi. Shunga ko'ra, siz ular bilan ochiq bo'lishingiz kerak. Iloji boricha tezroq ma'lumotlarni baham ko'ring. Doim rostgo'y bo'ling.
  • Hech qachon yolg'on gapirmang. Jamoa a'zolari gaplashadilar va agar siz Janetga bitta narsani, Jonga esa boshqa narsani aytsangiz, ular sizning yolg'onchi ekanligingizni bilib olishadi.
  • Ma'lumotni yashirishdan saqlanish kerak. Masalan, agar kompaniya sust ishlayotgan bo'lsa, unda siz o'zingizning jamoangiz bilan oldindan xabardor bo'lishingiz kerak. Shakar paltosi haqidagi ma'lumot uchun hech qanday sabab yo'q.
  • Siz hamma narsani baham ko'rolmaysiz. Masalan, agar siz kimdirni ishdan bo'shatsangiz, nima uchun jamoaga aytmasligingiz kerak. Biroq, shaffoflik sizning odatiy variantingiz bo'lishi kerak. [2] X tadqiqot manbai
Ishonchni yaratish
Va'dalaringizni bajaring. Agar biror narsa qilasiz deb aytsangiz, uni bajaring. Agar siz odamlarning fikrini so'rasangiz, unda ularning gaplarini diqqat bilan tinglang. Agar siz bitta narsani aytsangiz, boshqasini qilsangiz, jamoangizning ishonchini yo'qotasiz. [3]
  • Bunga rioya qilishning kaliti haddan oshib ketmaslikdir. Masalan, agar siz guruh a'zolarini targ'ib qila olmasangiz, o'zingizga va'da bermang.
  • Hech bo'lmaganda, rolda o'zingizni qulay his qilguningizcha, siz ozgina va'dalar berishni xohlashingiz mumkin.
Ishonchni yaratish
Ishlarni bajaring. Sizning natijangiz kimdir ekanligingizni ko'rganingizda, sizning jamoangiz sizning etakchiligingizga ishonadi. [4] Muvaffaqiyat rekordingiz qanchalik uzun bo'lsa, shuncha yaxshi bo'ladi.
  • Ba'zan, jamoani ag'darib yuborganingizda, qo'lingizni iflos qilib, yordamga muhtoj bo'lishingiz mumkin. Ular kabi jamoaning muvaffaqiyatiga sodiq ekanligingizni ko'rsating.
Ishonchni yaratish
Boshqalarga kredit bering. Agar biron-bir narsaga, agar siz qisman boshqa birovning g'oyalariga tayansangiz, bu sizning g'oyangiz bo'lgan deb da'vo qilmang. Buning o'rniga, hissa qo'shgan kishiga kredit bering va ularning g'oyasiga qanday asos solganingizni tan oling. [5]
  • Masalan, siz "men kompaniya prezidenti bilan uchrashdim va u bilan yangi marketing kampaniyasi to'g'risida Janetning fikrlari bilan o'rtoqlashdim" deb ayta olasiz. Janetning hissasi oz bo'lsa ham buni ayting. Sizning kreditingizni o'g'irlamoqchi emasligingizni ko'rganingizda odamlar sizga ishonishadi.
Ishonchni yaratish
G'iybat qilishdan saqlaning. Uch kishidan iborat biron bir guruh g'iybat qilishadi - uch kishi haqida ikki kishi. Biroq, siz g'iybatchi uzumdan qochishga harakat qilishingiz kerak. [6] Agar siz jamoangizning g'iybatiga duch kelsangiz, siz etakchiga o'xshamaysiz.
  • Shunga qaramay, siz mish-mishlardan xabardor bo'lishingiz kerak. Kotibingiz yoki yordamchingizga nima bo'layotganini baholashga imkon bering.
  • Xususan, agar guruh a'zolari sizni sabotaj qilish uchun ishlayotgan bo'lsa, diqqat qiling.

Samarali aloqa qilish

Samarali aloqa qilish
Tinglang. Tinglash siz aytganingizdek muhimdir. Agar siz jamoaviy uchrashuvda bo'lsangiz, ehtimol o'zingiz gapirishdan oldin o'z xodimlaringizni tinglashingiz kerak. [7] Tajribali tinglovchi bo'lish uchun, chalg'itadigan narsalardan xalos bo'ling. Telefoningizni yoki planshetingizni qo'ying va kompyuter ekraniga yelkangizga qaramang. Buning o'rniga, suhbatlashayotgan odamga e'tibor qarating. [8]
  • Tinglayotganingizda, muhim tillarni o'z ichiga olgan tana tiliga e'tibor qarating. Qo'llarini kesib o'tib, baxtli bo'laman deb aytadigan kimdir bir narsani aytib, boshqasini ishora qilmoqda.
  • O'zingiz tinglayotganingizda tanangizning tiliga moyil bo'ling. Odamlarni tinglash va tinglash bilan yomon yangiliklarni baham ko'rishga mashq qiling. Bunga javoban orqaga qaytmaslik juda muhim.
Samarali aloqa qilish
Boshqalarni ishtirok etishga chorlang. Siz hech qachon eng yaxshi g'oyalar qaerdan kelishini bilmayapsiz, shuning uchun siz guruh a'zolarini o'z fikrlarini aytishga undashingiz kerak. Odamlarga fikrlarini baham ko'rishlari uchun ko'plab do'konlar bering. Hamma ham uchrashuvlarda gapirishni yoqtirmaydi, shuning uchun odamlarni elektron pochta orqali yoki siz bilan individual uchrashuvlarda fikr almashishlarini kutib oling.
  • Eslab qoling yoki yomon o'ylanmagan bo'lsa ham o'z g'oyalari uchun kimnidir masxara qilmaslikni unutmang. X Tadqiqot manbasi Agar siz biron bir fikr bildirmoqchi bo'lsangiz, odamlar o'z g'oyalarini o'zlarida saqlashlari kerakligi haqida xabar yuboryapsizlar.
  • Shuningdek, hamma qatnashishi mumkinligiga ishonch hosil qiling. Bu haddan tashqari salbiy bo'lgan yoki suhbatni boshqarishga harakat qilayotgan har qanday guruh a'zosiga qo'shilishni anglatishi mumkin. X Tadqiqot manbasi. "Gregg, fikr almashish uchun rahmat. Sizni albatta eshitaman. Endi men Soniya va Mari haqida eshitishni xohlardim. "
Samarali aloqa qilish
Tiniq bo'ling. Samarali aloqa aniq va puxta. [11] Tushunmovchiliklarni minimallashtirish uchun iloji boricha aniqroq bo'lishga harakat qiling. Birov bilan gaplashmasdan oldin o'ylang va nima demoqchi ekanligingizga ishonch hosil qiling.
  • To'liqlikni qisqartirish bilan muvozanatlang. Siz har kimning vaqtini cheksiz elektron pochta xabarlari yoki jamoaviy eslatmalar bilan band qilishingiz shart emas. Nuqtaga yeting.
Samarali aloqa qilish
E-pochtadan ehtiyotkorlik bilan foydalaning. Elektron pochta juda qulay. Siz yozma eslatmani kunning istalgan vaqtida jamoaning a'zosiga ochib qo'yishingiz va aloqa nusxangizni saqlab qo'yishingiz mumkin. Biroq, elektron pochtada kimningdir ohangini o'qish qiyin. Masalan, siz qabul qiluvchiga dushman bo'lgan hazil sifatida mo'ljallangan elektron pochta xabarini yuborishingiz mumkin.
  • Hech qanday zamonaviy biznes elektron pochtasiz yashay olmaydi. Biroq, uni strategik jihatdan ishlating.
  • Masalan, bitta jamoaning a'zosi bilan qiyin munosabatda bo'lsangiz, elektron pochtadan qochishingiz kerak. Buning o'rniga, og'zaki bo'lmagan so'zlaringizni o'qish uchun ular bilan yuzma-yuz muloqot qiling.
Samarali aloqa qilish
Uchrashuvlardan unumli foydalaning. Ko'pincha uchrashuvlar kerak bo'lgandan uzoqroq vaqtni oladi. Iloji bo'lsa, boshqa yo'llar bilan aloqa qiling. Agar siz uchrashuv o'tkazsangiz, jadval tuzing va uni muddatidan oldin tarqating. Imkon qadar unga yopishib oling. [12]
  • Ba'zan siz uchrashuvlar o'tkazishingiz kerak va samarali menejer o'sha vaqtlarni aniqlay oladi. Buning o'rniga eslatma yuborishingiz mumkin bo'lgan uchrashuvni o'tkazmang.
  • Biroq, miya hujumi uchun yoki ishchilaringizning nuqtai nazarini eshitishni xohlaganingizda uchrashuvlar o'tkazing.
Samarali aloqa qilish
Samarali fikr bildiring. Menejer sifatida siz ham murabbiysiz. O'zingizning jamoangiz a'zolarini eng yaxshi darajada ishlashi uchun ularga ko'rsatmalar berishingiz kerak. O'zingizning fikr-mulohazalaringizni har bir guruh a'zolarining muloqot uslublari va motivatsiyalariga moslang.
  • Ammo, ideal holda, siz salbiy fikrlarni maqtov bilan muvozanatlashtirasiz. [13] X tadqiqot manbai
  • Salbiy fikrlarni aniq tavsiyalar bilan kuzatib boring. Aytmang, "Balki diqqatni ko'proq jalb qilaman". Buning o'rniga, xodimga ularning ish jarayonini qanday boshqarishi mumkinligini ko'rsating yoki ularga yordam berishi mumkin bo'lgan odam bilan bog'laning.
  • Kompaniyangizning xodimlariga yordam dasturini (EAP) eslang. Siz xodimga shaxsiy hayotini tartibga solishga yordam beradigan terapevt emassiz. Biroq, siz ularni EAP bilan bog'lanishga va maslahat seansini tayinlashga undashingiz mumkin.
Samarali aloqa qilish
Tashkilotning barcha darajalarida muloqot qiling. Menejer sifatida dastlabki kunlaringizda tashkilotingizga to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita ta'sir qiladigan har bir kishi bilan uchrashishni maqsad qilib qo'ying. [14] Binoni aylanib chiqing va o'zingizni odamlarga tanishtiring. Ularning kafedrasi haqida savollar bering.
  • Keng muloqot qilish ikki jihatdan yordam beradi. Birinchidan, yordamga muhtoj bo'lganingizda kim bilan bog'lanishingiz kerakligini bilib olasiz. Masalan, yordamchingiz butun kuchni inson resurslarida ishlatishini bilib olishingiz mumkin. Ular sizning suhbatdoshingiz bo'lishi mumkin.
  • Ikkinchidan, sizga kerak bo'lganda sizga yordam berish uchun qo'shimcha milni bosib o'tishi mumkin bo'lgan odamlar bilan aloqa o'rnatasiz.
Samarali aloqa qilish
Qismini kiyin. Aloqa ham og'zaki emas. O'zingizning ishonchingizni jamoangiz oldida saqlang, bu sizning jamoangizdagi menejer kabi ko'rinishni anglatadi. Jamoangiz a'zolariga qaraganda biroz professionalroq kiyinishni maqsad qiling. [15]
  • Agar sizning ishchilaringiz kundalik kiyimda bo'lishsa, siz odatiy ish uchun kiyinishingiz kerak.
  • Agar sizning xodimlaringiz biznesni kundalik ravishda kiyib yursa, u holda ishlash uchun kostyum kiying.
Samarali aloqa qilish
"Yaxshi bo'lish" haqida tashvishlanmang. "Ajam menejerning belgisi bu sizning jamoangiz sizni yoqtirmasligi qo'rquvidir. Aslida, ular sizning eng yaxshi do'stingiz emas, balki sizni hurmat qilishlari kerak. Agar siz juda yoqimli bo'lsangiz, xodimlar qo'rqmasliklari kerakligini bilib, ishdan bo'shashishi mumkin. [16]
  • Siz ham "tirnoq kabi qattiq" bo'lib, ko'p narsaga erisha olmaysiz. Buning o'rniga, hamdardlik ko'rsatishga intiling. Shuni yodda tutingki, "chiroyli" emas, balki "mehribonlik" muhimdir.
Samarali aloqa qilish
Uyatchanlikni engish. Uyatchang odamlar samarali menejer bo'lishi mumkin. Biroq, uyatchanligingizga qarshi turish uchun ataylab ishlashingiz kerak. Quyidagi maslahatlarni ko'rib chiqing: [17]
  • Jamoa a'zolari bilan o'zingizni qulay his eting. Masalan, dastlab ofisingizda yakka-yakka uchrashuvlarni rejalashtirishni xohlashingiz mumkin. Agar siz o'zingizni tilga bog'langan his qilsangiz, sizga murojaat qiladigan biron bir narsa beradigan qisqa kun tartibini yozing.
  • To'g'ri tayyorlang. Xodimlar biznes qarorlarini shubha ostiga olishadi, shuning uchun o'zingiz qaror qilganingizni tushuntirish uchun oldindan dalillar bilan qurollaning. Bu sizga vakolatli gapirishga yordam beradi.
  • Sizga yordam berish uchun murabbiylarga suyaning. Qiyin ishchilar bilan ishlash, ish joyidagi nizolarni boshqarish va ishlamayotgan ishchilarni tartib-intizomga solish kabi murakkab vazifalarni bajarish uchun sizga yuqori darajadagi kishini toping.
  • O'zligingizni yo'qotmang. Siz uyatchansiz va bu yaxshi. Siz o'zini komik qilib ko'rsatishga hojat yo'q. Buning o'rniga o'zingiz bo'ling. Agar siz izchil bo'lsangiz, jamoangiz sizning boshqaruv uslubingizni qadrlaydi.

Jamoangizni rag'batlantirish

Jamoangizni rag'batlantirish
Namuna bo'yicha qo'rg'oshin. Jamoangiz a'zolaridan sizdan ustun bo'lishini kutish qiyin. Shunga ko'ra, o'zingiz vijdonli xodim bo'lishingiz kerak. Eng yaxshi natijalarga erishish uchun mehnatsevarlikni va odamlar bilan to'g'ri munosabatda bo'lishni o'rnating. [18]
  • Xatolaringizni tan oling. Siz o'zingizning ishchilaringizning hurmatini qozonasiz va madaniyatni yaratasiz, ular boshqalar bilan chalkashib ketganlarida sizga murojaat qilishdan qo'rqmaydi. X tadqiqot manbai
Jamoangizni rag'batlantirish
Shaxsiy va jamoaviy maqsadlarni yarating. Ikkalasi ham muhimdir. Agar siz faqat individual maqsadlarni yaratsangiz, unda siz jamoaviy hamjihatlikni buzasiz. Agar siz faqat jamoaviy maqsadlarni qo'ysangiz, unda jamoaning alohida a'zolari kattaroq rasmga qayerda joylashishini bilishmaydi.
  • Jamoaning alohida a'zolari uchun maqsadlar qiyin bo'lishi kerak, ammo baribir xodim erishishi mumkin. Maqsadlarni o'lchash mumkinligiga ishonch hosil qiling. [20] X tadqiqot manbai "Ko'proq mijozlarni jalb qilish" kabi narsa yaxshi maqsad emas. Buning o'rniga, "bir yilda 50% ga yangi mijozlar sonini ko'paytiring."
  • Jamoangizni jamoaning maqsadlarini belgilashga jalb qilishni unutmang. [21] X Tadqiqot manbasi Albatta, siz jamoaga maqsadlarni yolg'iz qo'yishingizga imkon berolmaysiz, lekin ularga o'z g'oyalarini qanday kiritganligingizni ayting.
Jamoangizni rag'batlantirish
Qattiq mehnatni mukofotlang. Agar siz katta kuch sarflamoqchi bo'lsangiz, uni mukofotlashingiz kerak. Sizning mukofotingiz kichik bo'lishi mumkin - yaqin atrofdagi qahvaxonaga sovg'a kartasi - yoki u bonus kabi muhimroq bo'lishi mumkin. Siz nima bersangiz, shunchaki ahamiyatsiz: asosiysi - sa'y-harakatlarni tan olishdir. [22]
  • Ba'zan zaruriy yagona mukofot - bu jamoat tomonidan tan olinishdir. Boshqa xodimlarga Sue va Stiv mijozning taqdimotida qilgan ajoyib ishi haqida aytib bering.
  • Mukofotlarni topshirishda izchil bo'lishni unutmang. Agar siz mijozni olib kelganingiz uchun jamoaning bitta a'zosiga mukofot bersangiz, xuddi shu ishni bajaradigan boshqa guruh a'zosini e'tiborsiz qoldirolmaysiz.
Jamoangizni rag'batlantirish
Boshqaruv uslubingizni har bir xodimga moslang. Sizning jamoangizning ikki a'zosi bir-biriga o'xshash emas. Shunga ko'ra, siz har bir xodim bilan bir xil boshqaruv uslubidan foydalanmasligingiz kerak. Buning o'rniga, har bir jamoaning a'zosi nimani belgilab qo'yishini bilib oling. [23]
  • Masalan, jamoaning ba'zi a'zolari haddan tashqari ishonchga ega bo'lib, ularni muntazam ravishda qiynashlari kerak.
  • Bunga javoban, boshqa a'zolar ishonchsizlikka ega va maqtovga sazovor bo'lganlarida eng yaxshi ishlarni qilishlari mumkin.
Jamoangizni rag'batlantirish
Xodimlarni ilhomlantiring. Hatto eng past a'zo ham o'zlarining ishi jamoaning muvaffaqiyati uchun hal qiluvchi ahamiyatga ega deb hisoblashga harakat qiling. [24] Aksariyat odamlar o'zlaridan kattaroq narsaning bir qismi bo'lishni xohlashadi va guruhga o'z maqsadlariga erishishda yordam berishning ma'nosini topishadi.
  • Xodimlarga ularni qadrlashingizni aytmang (bu juda muhim). Shuningdek, ularga nima uchun ularning ishi jamoaning muvaffaqiyati uchun hal qiluvchi ahamiyatga ega ekanligini tushuntiring.
Jamoangizni rag'batlantirish
Noto'g'ri ishlaydigan xodimlar bilan bitim tuzing. Zaif xodimni yaxshilashga ko'p vaqt sarflashdan saqlaning. Umuman olganda, siz hech qachon ularni hozirgi holatdan yaxshiroq qila olmaysiz. [25] Buning o'rniga, ularga o'z ishini davom ettirish uchun nima qilish kerakligini aytib bering va ularga sizning talablaringizga javob berishning oxirgi muddatini bering.
  • Agar kimdirni ishdan bo'shatish kerak bo'lsa, xatingizga tashkilotingizning qoidalariga rioya qilishni unutmang. Siz to'ldirishingiz kerak bo'lgan barcha hujjatlarning orqasida mantiq bor. Siz kimnidir to'g'ri yo'ldan otganingizni bilib, tunda yaxshiroq uxlaysiz.
  • Shuningdek, bekor qilish jamoaning qolgan a'zolariga qanday ta'sir qilishiga e'tibor bering. Otishma haqida gapiring. Biror kishini nima uchun qo'yib yuborganingizni batafsil tushuntirib berolmasangiz ham, o'zingizni iqtisodiy sabablarga ko'ra ishdan bo'shatib qo'ymaslik uchun o'z jamoangizni tinch qo'yishingiz mumkin.

Jamoa bilan aloqada bo'lish

Jamoa bilan aloqada bo'lish
“Salom” deb ayting. "Bu juda oddiy, og'riqsiz, lekin bu aloqada bo'lishning yaxshi usuli hamdir. Siz shu qadar zich va band bo'lishingiz mumkinki, siz qobiqqa chekinasiz. Jamoaning boshqa a'zolarini tan olishga vaqt ajratib, katta mukofotlarga ega bo'lishingiz mumkin. [26]
Jamoa bilan aloqada bo'lish
Ishxonangizdan chiqing. O'zingizni ofisingizda qulflash menejer sifatida juda oson bo'lishi mumkin. Ko'p o'tmay, siz o'zingizning jamoangizda nima bo'layotganini tushunolmaysiz. Ofisingizdan chiqib, barmog'ingizni pulsga qaytaring. Suhbatlashish uchun odamlar tomonidan to'xtating.
  • Shuni yodda tutingki, maqsad "do'stlashish" emas. Ishdan tashqarida umumiy manfaatlar va odamlarning hayoti haqida suhbatlashishdan ozod bo'ling. [27] X tadqiqot manbasi Biroq, menejer sifatida sizning maqsadingiz odamlarni sizga yoqtirish emas.
  • Buning o'rniga, ularning ishlari qanday ketayotganini va agar ular sizdan biron bir narsaga muhtoj bo'lsa, so'rang.
Jamoa bilan aloqada bo'lish
Jamoa a'zolariga aloqada bo'lishga yordam bering. Sizning xodimlaringiz bir-biri bilan tuzilmagan shaklda o'zaro aloqada bo'lishdan ham foyda ko'rishadi. Suv sovutgichda yoki tanaffus xonasida bir-birlari bilan suhbatlashishga bir necha daqiqa vaqt sarflaydiganlarga toqat qiling.
Jamoa bilan aloqada bo'lish
Birgalikda ovqatlanishni rejalashtiring. Jamoa tushlik yoki kechki ovqat - bu xodimlar uchun katta mukofot. Shuningdek, bu sizga bir jamoa bo'lib turishda yordam beradi. Kamida har chorakda jamoaviy ovqatlanish jadvalini tuzishga harakat qiling. [28]
  • Agar xohlasangiz, jamoa sifatida yana bir narsa qilishingiz mumkin - peyntbol o'ynash yoki kino tomosha qilish. Jamoaning barcha a'zolari yoqadigan qiziqarli narsa ekanligiga ishonch hosil qiling.
Jamoa bilan aloqada bo'lish
Delegatsiya. O'zingizni hamma narsani qilish - jamoadan ajralib chiqishning ajoyib usuli. Buning o'rniga siz xodimlarga vazifalarni taqsimlashingiz kerak. Shuni yodda tutingki, biror narsani mukammal bajarish kerak emas. [29]
  • Delegatsiya qilish sizga katta foyda keltiradi. Masalan, siz o'zingizning xodimingizning kuchli va zaif tomonlarini baholay olasiz. Ehtimol siz yangi o'ng qo'l yordamchisini topgandirsiz.
  • Shuningdek, o'zingizning stress yukingizni kamaytirasiz va shu bilan sizni yanada yaxshi va baxtli boshqaruvchiga aylantirasiz.
gfotu.org © 2020