Qanday qilib yaxshi sotuvchi bo'lish mumkin

Yaxshi sotuvchi bo'lish uchun katta e'tibor va harakat talab etiladi. Siz mahsulotning qiymatini ta'kidlashingiz kerak, ammo mijozlarga yaxshi xizmat ko'rsatish va aloqa qilish uchun shuncha kuch sarflashingiz kerak bo'ladi.

Mahsulotni tekislang

Mahsulotni tekislang
Qiymatga e'tibor qarating. Siz mijoz aslida foyda yoki zavq olishi mumkin bo'lgan yuqori sifatli mahsulotlarni sotishingiz kerak.
  • Qabul qiluvchining pushaymonligi - bu har qanday vaziyatdan qochishga harakat qilishingiz kerak bo'lgan reaktsiya. Siz bir martalik xaridni amalga oshirgan bo'lishingiz mumkin, lekin mijozingizni sotib olganingizdan afsuslangan mijoz ikkinchi marta qaytib kelmaydi va ehtimol sizni boshqa hech kimga tavsiya etmaydi. [1] X tadqiqot manbai
Mahsulotni tekislang
Musobaqani o'rganing. Agar siz taklif qilayotgan mahsulot shu kabi mahsulotlar bilan sifat va narx bo'yicha raqobatlasha olsa, mijozlar faqat sizdan sotib olishni ko'rib chiqadilar. [2]
  • Raqobatingiz kimligini aniqlang, keyin raqobatchilaringiz mahsulotlarini o'rganishga biroz vaqt ajrating.
  • Agar siz kengroq onlayn bozorda (eBay, Etsy yoki Amazon Marketplace) sotsangiz, diqqatingizni o'sha bozorda raqobatdosh sotuvchilarga qaratishingiz kerak bo'ladi.
  • Xuddi shunday, agar siz mahsulotlarni shaxsan sotsangiz, sizning narxlaringiz ular bilan ijobiy taqqoslanishiga ishonch hosil qilish uchun mahalliy raqobatchilarni o'rganish kerak.
Mahsulotni tekislang
Mahsulotni ko'rsating. Qabul qiluvchilar aniq mahsulotni ko'rishni afzal ko'rishadi. Iloji bo'lsa, ular odatda mahsulotni sotib olishga rozi bo'lishdan oldin to'g'ridan-to'g'ri ishlov berishni xohlashadi. [3]
  • Bu juda oddiy vazifa, ammo siz Internet orqali sotayotganingizda, vizual tarzda muvaffaqiyatli bo'lish uchun yuqori sifatli fotosuratlar talab etiladi.
  • Sizning mahsulotlaringizning fotosuratlari har bir elementni eng yaxshi nurda va har qanday burchakda ko'rsatishi kerak. Sizning asosiy fotosuratingiz mahsulotni eng yaxshi tarzda ko'rsatishi kerak.
Mahsulotni tekislang
Buni aniq qiling. Aloqa muhim, lekin aksariyat hollarda xaridor sizga biron bir so'z aytmasdan mahsulot haqida bilishi kerak bo'lgan hamma narsani topishi kerak.
  • Mahsulotning narxi har doim ko'rinishi kerak, shuningdek mahsulotning tarkibi yoki kelib chiqishi to'g'risidagi har qanday ma'lumot.
  • Ushbu nuqta, ayniqsa, onlayn savdo uchun juda muhimdir. Aksariyat mijozlar sizning onlayn-do'koningizdan sotib olish yoki qilmaslik to'g'risida qaror qabul qilishdan oldin hech qachon siz bilan gaplashmaydilar, shuning uchun odatda suhbatda aytadigan har qanday ma'lumotlar buyum tavsifida taqdim etilishi kerak.
Mahsulotni tekislang
Hissiy haqiqatni zaxiralash. Odamlar xarid qilishda odamlarning yuragi va ongidan foydalanishsin. Siz mijozning e'tiborini jalb qilish va bitimni muhrlash uchun sababni his qilish uchun hissiyotlardan foydalanishingiz kerak. [4]
  • Masalan, kitobning yoqimli sarlavhasi va muqovali rasmlari bo'lajak xaridorning his-tuyg'ulariga ta'sir qiladi. Muqova muqovasida kitob fitnalari xaridorning ongiga murojaat qiladi, u xaridorga kitobdan haqiqatan ham zavqlanishini bilish imkoniyatini beradigan ma'lumotlarni taqdim etadi.

Xaridor bilan bog'laning

Xaridor bilan bog'laning
Aloqa yo'nalishlarini oching. Umumiy savdo tajribasining boshidan oxirigacha ochiq aloqani taklif qiling.
  • Mijozlaringiz so'rashidan oldin savollarni oldindan bilib oling va ularga javob bering.
  • Bu, ayniqsa, onlayn savdo uchun muhim bo'lishi mumkin. Buyurtmaning holati to'g'risida mijozingizni yangilab turing. To'lovni amalga oshirganingiz va buyumni yuborganingizda xaridorga xabar bering. Mahsulot xavfsiz kelganiga ishonch hosil qilish uchun keyinroq tekshiring.
Xaridor bilan bog'laning
Shaxsiy ma'lumot oling. Siz uchrashadigan har bir potentsial mijoz bilan yaqin aloqani o'rnatish mumkin bo'lmasligi mumkin, ammo siz har bir aloqada bo'lgan har bir istiqbol bilan vaqtinchalik aloqani o'rnatishga harakat qilishingiz kerak. [5]
  • Siz mijozga ish haqi o'rniga uni inson sifatida ko'rishingizni ko'rsatib, mijozni sizni boshqa odam sifatida ko'rishga undaysiz.
  • Mahsulotni shaxsan sotishda, yaqinlashib kelayotgan istiqbolni diqqat bilan kuzatib boring. Sizda umumiy bo'lgan narsani topishga harakat qiling yoki halol iltifot taklif qiling.
  • Mahsulotni Internet orqali sotayotganda, xaridorga uning qiziqishi uchun minnatdorchilik bildiring. Xaridorni uning sharoitiga qarab eng yaxshi mahsulotga yo'naltiradigan savollar berib, xaridorning ehtiyojlariga qiziqish bildiring.
Xaridor bilan bog'laning
Har bir mijozga shaxs sifatida munosabatda bo'ling. Ikkala mijoz ham bir-biriga o'xshash emas, shuning uchun har bir mijozning shaxsiy xususiyatlariga e'tibor berish va shunga muvofiq harakat qilish kerak. [6]
  • Asosiy darajada, introverted mijozlar odatda yolg'iz qolishni yaxshi ko'radilar, shu bilan birga, haddan tashqari xaridorlar faollik qilishni afzal ko'rishadi.
  • Shaxsan sotilgan narsalar uchun siz tana tiliga e'tibor berishingiz kerak.
  • Onlayn ravishda sotuvlar uchun siz mijozdan sizga savol yoki sharh berishini kutishingiz kerak. Bu sodir bo'lgandan so'ng, mijozning so'zlari bilan aytilgan jo'shqinlik bilan javob berishga harakat qiling.
Xaridor bilan bog'laning
Tashvishlarga javob bering. Mijozlar pullarining qadrini xohlashadi; boshqacha qilib aytganda, ular uzoq vaqt davom etadigan yaxshi mahsulot sotib olishni xohlashadi. Agar mijoz sizning mahsulotingizning ahamiyati haqida qayg'ursa, siz halol va xushmuomalalik bilan murojaat qilishingiz kerak.
  • Ba'zi xaridorlarda sizning mahsulotingiz haqida, masalan, buyumning o'lchami, vazni yoki funktsionalligi haqida savol tug'iladi.
  • Ko'pincha tashvishlar noto'g'ri tushunchalar bilan qoplanadi. Sizning vazifangiz xaridorga sizning mahsulotingizni sotib olishga xalaqit beradigan idrokni aniqlash va tuzatishdir.
Xaridor bilan bog'laning
Rostini aytganda. Sizning mijozingiz nima so'rasa yoki aytmasin, sizning javobingiz doimo halol bo'lishi kerak. Siz hech qachon mahsulot qiymatini oshirib yubormasligingiz yoki biron bir tijorat tafsilotlarini e'tiborsiz qoldirmasligingiz kerak. [7]
  • Agar mijoz sizni yolg'on bilan ushlasa, siz deyarli har doim bu savdoni yo'qotasiz. Eng yomoni, ushbu mijoz hech qachon sizdan sotib olish haqida o'ylamasligi va hatto boshqalarni ham sizdan sotib olishiga xalaqit berishi mumkin.
  • Boshqa tomondan, siz ma'lum bir mahsulotning kamchiliklari haqida halol bo'lish orqali savdoni yo'qotishingiz mumkin, ammo siz ushbu potentsial xaridor bilan yaxshi obro'ga ega bo'lasiz. Bunday ijobiy obro' xaridorni boshqa mahsulot uchun sizning do'koningizga qaytarishi mumkin.
Xaridor bilan bog'laning
Salqin turing. Savdo muhiti stressli bo'lishi mumkin, ammo agar siz sotuvchi sifatida muvaffaqiyatli bo'lishni istasangiz, bu stressni qanday qilib tinch va to'plangan tarzda hal qilishni o'rganishingiz kerak. [8]
  • Qo'pol mijozlar ayniqsa harakat qilishlari mumkin, ammo siz noaniqliklarni noaniqlik bilan qaytarish istagiga qarshi turishingiz kerak. Qo'pol mijoz bilan do'st bo'lish imkonsiz bo'lishi mumkin, ammo siz hali ham muloyim va professional bo'lishingiz kerak.

Qo'shimcha milgacha boring

Qo'shimcha milgacha boring
Xafagarchilikdan saqlaning. Savdo paytida hech kim bosimni his qilishni yoqtirmaydi, shuning uchun mijozingiz bilan o'zaro aloqada siz keskinlikni keltirib chiqaradigan har qanday bayonot yoki harakatlardan qochishingiz kerak. [9]
  • Mijozni qat'iyatli va izchil jalb qiling, lekin mijozingiz yordam berishni boshlaganda, siz ham shunday qilishingiz kerak. Aks holda, bu sizni juda qo'rqinchli va qo'rqinchli qilib ko'rsatishi mumkin. X tadqiqot manbai
Qo'shimcha milgacha boring
Tegishli qo'shimcha sotib olishni rag'batlantiring. Vaziyatga qarab, siz xaridorlaringiz sotib olishga qaror qilgan asosiy mahsulotga tegishli mahsulotlarni tavsiya qilish orqali savdoning umumiy hajmini oshirishingiz mumkin.
  • Mijozga chinakam foyda keltirishi mumkin bo'lgan narsalarni tanlang. Qo'shimcha mahsulot asl mahsulotni yaxshilashi yoki asl xarid bilan bog'liq qo'rquvni bartaraf qilishi kerak.
  • Masalan, chek daftarchasining qopqog'ini sotib olgan mijozga marjonlarni yoki xavfsizlik qalamlarini sotib olishni istagan mijozga mos keladigan sirg'alarni tavsiya etishingiz mumkin.
Qo'shimcha milgacha boring
Mahsulotni ehtiyotkorlik bilan o'rab oling. Hech bo'lmaganda, xaridlar mijozga topshirilmasdan yoki jo'natilmasdan oldin xavfsiz tarzda qadoqlangan bo'lishi kerak. Xaridlarni estetik jihatdan yoqimli tarzda qadoqlash ham yaxshi.
  • Sindirishi mumkin bo'lgan mahsulotlar ularni himoya qilish uchun etarli miqdorda plomba yoki to'qima qog'ozga o'ralgan bo'lishi kerak.
  • Savdo sumkalarini kompaniyangiz logotipi bilan yoki buyurtma qilingan vizitkalarni, qadoqlangan paketlar ichiga bosib chiqarishni ko'rib chiqing. Hatto kichik tafsilotlar ham xarid qilish tajribasini mijoz uchun yanada qiziqarli qilishi mumkin.
Qo'shimcha milgacha boring
Namunalar va bepul sovg'alarni taklif eting. Mijozlarni keyinchalik boshqa mahsulotni sotib olishga undang va shu mahsulotning asl nusxasini bepul sotib oling.
  • Masalan, mijoz sizdan labni parvarish qilish uchun boshqa mahsulotlarni sotib olayotganda, lab bo'yog'ining kichik namunalarini yoki mijoz mos keladigan losonni sotib olayotganda atir-upa namunalarini qo'shishingiz mumkin.
  • Namunalardan farqli o'laroq, bepul sovg'alar mijozga kelajakda sizdan biron bir mahsulotni sotib olishga undaydi, ammo ular mijoz bilan obro'ingizni oshirishi va uni yana do'koningizga tashrif buyurishiga sabab bo'lishi mumkin. Sovg'alar kichik, ammo mazmunli bo'lishi kerak. Masalan, kitob do'konidagi sotuvchi xaridorlar qo'liga topshirishdan oldin bo'sh xatcho'pni xarid qilish xaltasiga tashlab yuborishi mumkin.
Qo'shimcha milgacha boring
Zarur bo'lganda qurbonlik qiling. Agar bitim tuzilganidan keyin kutilmagan vaziyat mahsulotga zarar etkazsa va siz ham, xaridor ham aybdor bo'lmasangiz, uni xaridorga majburlash o'rniga zararni qoplashingiz kerak bo'ladi.
  • Agar siz shaxsan sotgan bo'lsangiz, hech qachon ushbu muammoga duch kelmaysiz, lekin agar siz Internet orqali sotishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, ehtimol biron bir nuqtada u bilan shug'ullanasiz. Masalan, agar sotib olingan mahsulot pochta orqali yo'qolsa yoki buzilsa, mijozingizni xursand qilishni istasangiz, sizga qaytarib berishni yoki almashtirishni taklif qilishga tayyor bo'lishingiz kerak. Baxtli mijozlar sizdan yana sotib olishlari mumkin va sizni boshqalarga tavsiya qilishadi.
Qo'shimcha milgacha boring
Kuzatish. Kerakli hollarda, bitim tugagandan so'ng, mijoz bilan uchrashishni o'ylab ko'ring. Bu sizning mijozingizning hamyonidan tashqarida chin dildan qayg'urishingizni anglatadi. [11]
  • Masalan, agar siz onlayn-savdo qilgan bo'lsangiz, mahsulot kelishi kerak bo'lgan kundan bir necha kun o'tgach, mijozga elektron pochta xabarini yuboring. Paket yaxshi holatda bo'lganmi va mahsulot uning ehtiyojlariga mos keladimi-yo'qligini so'rang.
  • O'zingizning shaxsan sotganingizda, ularga rioya qilish kerak bo'lmasligi mumkin. Xaridorga vizitkalarni berish yoki savdo kvitansiyasida elektron pochta manzillari va telefon raqamlarini bosib, yana siz bilan bog'lanishni osonlashtirishingiz kerak.
Qo'shimcha milgacha boring
Tajribadan o'rganing. O'tmishdagi muvaffaqiyatga tayanib, o'tmishdagi xatolarni tuzating. Sotish - bu keng bozorda omon qolishni istasangiz, doimiy ravishda takomillashtirishingiz kerak bo'lgan mahoratdir.
  • O'tgan muvaffaqiyatlaringizni ko'rib chiqing. O'zingizdan so'rang, qaysi taktika mijozni o'zingizdan sotib olishga undadi va kelajakdagi savdo tajribangizga qo'shing.
  • Xuddi shu tarzda, o'tgan kamchiliklaringizni ko'rib chiqing. Mijozni chalg'itadigan narsalarni aniqlashga harakat qiling va kelajakda shunga o'xshash xatolarga yo'l qo'ymaslik kerak.
Agar biror narsani sotayotgan bo'lsam va xaridor jirkanch bo'lsa, nima qilishim kerak?
Agar siz darhol savdo qilishni umid qilmasangiz va siz hali ham savdo shartnomasini imzolash bilan o'z zimmangizga olmagan bo'lsangiz, bitimdan voz kechishingiz mumkin. Siz xaridorga nega orqaga chekinayotganingizni tushuntirishni o'ylab ko'rishingiz mumkin. Agar siz allaqachon sotuvga tayyor bo'lsangiz, tishingizni maydalab, u bilan yuring. Agar sizda sotuvchi bilan aloqa qilish imkoniyati bo'lsa, xaridorga salbiy sharh berishingiz mumkin.
gfotu.org © 2020