Qanday qilib yaxshi xo'jayin bo'lish kerak

Yaxshi xo'jayin bo'lish hech qachon oson emas. Ishingizda muvaffaqiyat qozonish uchun kompaniyangiz uzluksiz ishlayotganiga va xodimlaringiz baxtli ekanligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Afsuski, bu ikki maqsad ba'zan qarama-qarshi bo'lishi mumkin. Yaxshi xo'jayin bo'lish uchun, siz har doimgidan ham samaraliroq ishlashga undaydigan xodimlaringizni qadrlashi va ularga mazmunli maqsadlar berish uchun ishlashingiz kerak. O'z ishingizda qo'lingizdan kelganini qilish uchun oqilona taxminlarni belgilab, namuna ko'rsatishda harakat qilishingiz kerak.

Yaxshi menejer bo'lish

Yaxshi menejer bo'lish
Aniq umidlarga ega bo'ling. Agar siz o'zingizning ishchilaringiz iloji boricha ko'proq ish qilishni xohlasangiz, sizning asosiy maqsadingiz sizning taxminlaringizni aniqroq qilish kerak. Agar siz raqamlar va ishlab chiqarishni mijozlarga xizmat ko'rsatish yoki boshqa topshiriqlarga sarflangan vaqtga qaraganda ko'proq qadrlasangiz, ishchilaringiz noto'g'ri topshiriqlar ustidan yuqoriga yoki orqaga o'tib ketmasliklari uchun shuni aniq ayting, shunda sizni hafsalangiz pir bo'ladi. Agar siz orzu qilgan yoki kutgan narsangiz bo'lsa, shak-shubhasiz, sizning haqiqiy umidlaringiz, hatto ular juda baland bo'lsa ham, bu haqda aniqroq gapiring.
  • Agar siz ishchilaringiz haftasiga besh marta hisobot tayyorlashlarini xohlasangiz, masalan, ularga shunchaki qiyin ishlarni davom ettirishni va juda zo'r ish qilishlarini aytishni emas, keyinroq ularga berishingizni kutish kerakligini aniq ayting. yomon ishlash sharhlari.
  • Muhim narsalardan biri, suhbatning o'rtasida fikrlaringizni o'zgartirmaslik uchun o'z xodimlaringizga murojaat qilishdan oldin nimani xohlashingizni bilishdir.
  • Ba'zan, kompaniya boshqaradigan joy va boshqa ichki o'zgarishlar asosida sizning taxminlaringiz o'zgaradi. Agar bu ro'y bersa, xodimlaringizni mustaqil ravishda aniqlashlariga imkon berishning o'rniga, bu haqda ochiq bo'ling.
Yaxshi menejer bo'lish
Qarorlaringizning sabablarini tushuntiring. Agar kompaniyada o'zgarishlar ro'y bergan bo'lsa, xodimlar buning sababini bilishni juda qadrlashadi. Agar kompaniyadagi muhim odam ishdan bo'shatilgan bo'lsa, xodimlar o'zlarining ishlariga tahdid solmasliklari uchun sababni bilishni istashlari mumkin (hatto ular bema'ni narsalarni olishmasa ham). Agar siz bitta xodimni biron bir loyihaga mos kelmaydi deb qaror qilgan bo'lsangiz, uni qorong'ilikda qoldirmasdan, mantiqiy asosda halol bo'ling. Sizning xodimlaringiz narsalarning bir qismi bo'lishni yaxshi ko'radilar va zulmatda qolishdan ko'ra, bilimdon bo'lishni juda qadrlashadi.
  • Siz ishchilaringiz qilayotganlaringiz yoki aytayotganlaringiz Xudolar tomonidan berilgan topshiriq sifatida ko'rilishini istamaysiz; qarorlaringizga insoniy ta'sirni qo'shing va o'z xodimlaringizga nima qilish kerakligini aytib berishning o'rniga, qandaydir yo'l tutish kompaniya uchun eng yaxshisi ekanligini ko'rsating.
Yaxshi menejer bo'lish
O'zingizning ishchilaringiz bilan kompaniyaning rivojlanishi haqida xabar bering. Xodimlaringizni kompaniya yaxshi yoki yomon bo'lishidan qat'i nazar, erishayotgan yutuqlardan xabardor qilish juda muhimdir. Faqat ularga haftadan-kunga yaxshilanayotganini aytmang; buni tasdiqlash uchun ularga aniq raqamlar, ma'lumotlar yoki fikr-mulohazalarni ko'rsating. Agar kompaniya hisoblarni boshqacha boshqarishni boshlagan bo'lsa, agar yangi odam yollangan bo'lsa yoki boshqa biron bir o'zgartirishlar kiritilgan bo'lsa, unda qorong'i joyda qoldirmasdan, bu haqda xodimlaringizga xabar berish yaxshidir. Bu ularga narsalarning bir qismi ekanligingizni his qilishlariga yordam beradi va ular sizlarni bu jarayonda etakchi sifatida yuqori baholaydilar.
  • Siz hatto kompaniyaning turli bo'limlarida ishlaydigan odamlar sizning xodimlaringiz bilan butun kompaniya qanday ishlashini tushunish uchun suhbatlashadigan uchrashuvlarni o'tkazishingiz mumkin. Katta rasmni ko'rganingizdan keyin sizning xodimlaringiz o'z loyihalariga ko'proq bog'lanishadi.
Yaxshi menejer bo'lish
Qanday qilib o'zingizning vazifangizni yaxshiroq qilishingiz mumkinligi haqida fikringizni so'rang. Qanday qilib o'zingizning ishingizni qanday qilib yaxshiroq qilishingiz mumkinligi haqida eshitishni xohlamasligingiz mumkin, ammo fikr-mulohaza so'rash aslida sizga yaxshi xo'jayin bo'lishga va xodimlaringiz chindan ham nima kerakligini bilib olishga yordam beradi. Siz ularga "Men o'z vazifamni qanday qilib yaxshiroq qilishni bilishni istayman" deb aytishingiz mumkin va bu haqiqatan ham buni anglatadi. Ehtimol, nima qilish kerakligini aytib berishdan uyatchan bo'lishlari mumkin, ammo siz oylik davomida anonim so'rovlarni yuborishingiz, yakka uchrashuvlarda so'rashingiz yoki hatto qandaydir loyihalarni amalga oshirganliklari haqida qanday qilib so'rab elektron pochta orqali yuborishingiz mumkin. Ular sizning fikr-mulohazangizni so'rashganingiz uchun sizni hurmat qilishadi va ularning javoblari sizni ish joyingizda yaxshiroq qiladi.
  • Fikr-mulohazangizni qabul qilsangiz ham, u qattiq bo'lsa ham, halolligi uchun ishchilaringizga rahmat. Agar siz ularni o'zingizni oldingizda ushlab turganingiz uchun jazolayotgan kabi his qilsangiz, ular sizga hech qachon haqiqatni aytmaydilar yoki sizga ishonmaydilar.
  • Agar siz ko'plab xodimlarning bir xil fikr-mulohazalarini eshitsangiz, masalan, ular ishlayotgan ish haqi uchun ko'proq maosh olishga loyiqligi yoki o'zlarini aniq maqsadlari yo'qdek his qilayotgan bo'lsa, unda bu muammoni hal qilish muhimdir. Agar siz shunchaki sizning kompaniyangizda ishlamaydigan narsani e'tiborsiz qoldirsangiz, unda sizning xodimlaringiz sizni chindan ham g'amxo'rlik qilmasdan o'zingizni go'yo o'zingizni go'yo go'yo go'yo go'yo go'yo o'zingizni go'yo beparvo ko'rasiz deb o'ylashadi.
  • Albatta, siz barcha mulohazalarga murojaat qila olmaysiz va har bir xodimni juda baxtli qila olmaysiz, ayniqsa siz qarama-qarshi xabarlar olgan bo'lsangiz. Agar ular sizni tuzata olmasligingiz haqida shikoyat qiladigan biror narsa bo'lsa, nima uchun bu aniq yo'l bo'lishi kerakligini aytib bering.
Yaxshi menejer bo'lish
Mas'uliyatni berish. O'zingizning zimmangizdagi barcha mas'uliyatni o'z zimmangizga olish sizga eng yaxshi xo'jayinga imkon yaratadi deb o'ylashingiz mumkin. Siz o'zingizning aqlli, qobiliyatli va mehnatkash ekanligingizni ko'rsatib beradi deb o'ylashingiz mumkin. Biroq, barcha javobgarlikni o'z zimmangizga olish nafaqat sizni siqib chiqaradi va sizni asabiylashtiradi, balki sizning xodimlaringizga ularga haqiqatan ham ahamiyat bermasligingiz yoki ularga ishonmasligingiz haqida tushuncha beradi. Agar siz boshqa xodim qila olaman deb o'ylagan vazifaga duch kelsangiz, uni dastlab xodimga topshirishingiz kerak, hatto boshlang'ich mashg'ulot va mikromanaj talab etilsa ham. Bu sizning ishingizni ancha osonlashtiradi va ishchilaringizga ular nimaga qodirligini bilishingizni ko'rsatadi.
  • Albatta, majburiyatlarni topshirish birinchi navbatda ko'proq harakat kabi ko'rinishi mumkin, chunki siz o'z xodimlaringizni yangi vazifalarni bajarishga topshirishingiz kerak bo'ladi. Ammo kelajakda siz ko'p vaqtni tejashingiz mumkin - va bu vaqtingizni ishchilaringizni yanada qadrli his qilishlariga sarflashingiz mumkin.
  • Agar ish vaqtingiz og'ir bo'lsa va sizning ishchilaringiz qo'shimcha majburiyatlarni yaxshi bajarmayotgan bo'lsa, o'sib chiqing va buning uchun javobgar bo'ling. Ularni ayblashning o'rniga, qanday qilib muvaffaqiyatga erishishlariga yordam berishingiz mumkinligi haqida ularga gapiring.
Yaxshi menejer bo'lish
Raqamlar o'rniga odamlarni boshqaring. Siz yuzlab bloglar yozishga harakat qilyapsizmi yoki poyabzal sotayotgan bo'lsangiz ham, raqamlarni xo'jayin sifatida qabul qilmaslik qiyin. Raqamlar muhim bo'lishiga qaramay, ular sizning muvaffaqiyatingizning yagona kaliti emas; har bir xodimga va ularning shaxsiy ish uslubiga va shaxsiy maqsadlariga e'tibor qaratib, ularni ishlab chiqarish maqsadlaringizga moslashtirishga harakat qilishingiz kerak. Boss bo'lish haqida gap ketganda, siz "bitta o'lcham barchaga mos keladi" degani deyarli hech qachon sodir bo'lmasligini esdan chiqarmasligingiz kerak va sizning har qanday xodimga sizning raqam maqsadlaringizga erishishda qanday yordam berishini ko'rish uchun alohida qarashingiz kerak. [1]
  • Agar siz yirik korporatsiyaning rahbari bo'lsangiz, shubhasiz, har bir xodimga shunchaki raqam sifatida qarash qiyin bo'lishi mumkin. Shunga qaramay, agar siz buni o'zingiz qila olmasangiz, sizning ostingizda ishchilaringizga qanday munosabatda bo'lishingiz uchun javobgar bo'lgan menejer bo'lishi kerak.

Xodimlarni qadrlash

Xodimlarni qadrlash
Yuqorida va undan tashqarida bajarilgan ish uchun mukofot bering. Agar sizning xodimlaringizdan biri yuqorida va undan tashqarida bo'lsa, unda siz uning ishiga qo'ygan og'ir ishini tan olishingizga ishonch hosil qilishingiz kerak. Siz elektron pochta orqali xabar yuborishingiz, e'lon qilishingiz, pul mukofotini berishingiz yoki hatto xodimga karta va gullar berishingiz mumkin. Bu boshqa xodimlarni ularni rashk qilishiga emas, balki muvaffaqiyatga undashga qaratilgan bo'lishi kerak. Agar sizning xodimingiz haddan tashqari ko'p ishlagan bo'lsa, uning xatti-harakatini mukofotlash uning ish joyidagi baxtiga va sizni rahbar sifatida tan olishingizga katta ta'sir qiladi. [2]
  • Albatta, pul ajoyib motivatordir va ba'zida mukofot pul mukofotidan yaxshiroq bo'lmaydi. Biroq, pul sizning ishchilaringizni rag'batlantiradigan yagona narsa bo'lolmaydi yoki aksariyat bonuslarni olishga shunchalik ko'proq e'tibor qaratishlari kerakki, ular o'zlarining ishlariga qo'yilishi kerak bo'lgan uslubiy va ehtiyotkorlik bilan ishlashni e'tiborsiz qoldiradilar.
Xodimlarni qadrlash
Xodimlarga aniq maqsadlar qo'ying. Moddiy maqsadlar ko'pincha pul mukofotlaridan ko'ra ko'proq turtki beradi va ularni xodimlaringizga berish uchun ortiqcha pul sarflashingiz shart emas. Sizning ishchilaringiz yil oxiriga qadar X mijozlar soniga etishishi, Y hajmining sotilishi yoki ularning so'nggi loyihasidan Z miqdorida daromad olishiga qaramasdan ishlashga qaratilgan maqsadlarga ega bo'lishi kerak. Ularga o'z maqsadlarini bering, ular bilan qanday uchrashish mumkinligi haqida gapiring va hatto yuqoridan va undan tashqariga chiqish uchun oladigan mukofotlarini muhokama qiling. Agar sizning ishchilaringiz o'zlarini ishlaydigan biron bir narsa bor deb his qilsalar, ular har kuni ertalab ishga borganlarida ko'proq rag'batlantiriladi.
  • Aniq maqsadlar ishlagan soatlariga emas, balki yutuqlarga asoslanishi kerak. Agar siz ishchilaringizga haftasiga ma'lum bir soatda ishlashni maqsad qilib qo'ysangiz, ular texnik jihatdan vaqtni belgilashlari mumkin, ammo ular undan oqilona foydalanmasliklari mumkin.
  • Sizning har biringizning ish uslubingiz turlicha va ular bir xil maqsadlarni ko'zlamasligi mumkin. Bittasiga iloji boricha ko'proq ma'ruzalar tayyorlash kerak bo'lsa, boshqasiga ushbu mavzu bo'yicha eng to'liq yoki to'liq hisobotni tayyorlash kerakligi aytilgan bo'lishi mumkin. Ba'zi odamlar ishlarining sifatiga qarab emas, balki vaqt yoki sonlarga asoslangan bo'lsa, ba'zi odamlar asabiylashadi yoki tushkunlikka tushishadi.
Xodimlarni qadrlash
Xodimlaringiz bilan individual uchrashuvlarni rejalashtiring. Siz o'zingizni haqiqatan ham tarmoqli o'tkazish qobiliyatiga ega bo'lmayotgandek his qilishingiz mumkin, ammo siz yaxshi xo'jayin bo'lishni istasangiz, ishchilaringizning ish uslubini yaxshiroq tushunishingiz va ularga g'amxo'rlik qilishingiz uchun shaxsiy uchrashuvlar o'tkazishingiz kerak. Iloji bo'lsa, hech bo'lmaganda oylik ravishda ushbu jadvalni tuzishga harakat qiling va ular siz o'zingiz bilan suhbatlashishga vaqt ajratganingizni qadrlashadi. Agar siz har bir xodim bilan o'n besh daqiqa davomida uchrashsangiz ham, bu sizning g'amxo'r xo'jayin ekanligingizning belgisi bo'ladi. [3]
  • O'zingizning ishchilaringiz bilan uchrashganda shaxsiy qiziqishingizni ko'rsating. Sizning uchrashuvlaringiz ularning kompaniyada qanday ishlashlarini so'rashga va joriy loyihalar bo'yicha fikr-mulohazalarni so'rashga qaratilishi mumkin bo'lsa-da, shuningdek, ular ishdan tashqari qanday ishlashlari haqida bir oz so'rashingiz kerak.
  • Siz o'zingizning ishchilaringizning shaxsiy hayotiga aralashishingiz shart emas, lekin agar ular turmush qurganlarini yoki farzandlari borligini bilsangiz, ularning oilalari qanday ahvolda ekanligi, farzandlari maktabni boshladimi yoki yo'qmi, oilaviy ta'tillari bormi yoki yo'qmi, deb so'rang. shaxsiy ko'rinishda bo'lmasdan sizga g'amxo'rlik ko'rsatadigan boshqa har qanday narsa.
Xodimlarni qadrlash
Sevimlilarni o‘ynamang. Albatta, barchaning sevimlilari bor, lekin agar siz o'zingizning ishingizda qo'lingizdan kelganicha harakat qilishni xohlasangiz, unda sizning afzalliklaringizni yashirishga qodir bo'lishingiz kerak. Esingizda bo'lsin, kompaniyangizdagi har bir kishi o'z hissasini qo'shmoqda va agar siz bir nechta xodimlarni boshqalarga nisbatan yaxshi ko'rsangiz, sizning afzalliklaringiz ma'lum bo'ladi va sizning kam sho''balangan xodimlaringiz sizga yoqadigan odamlardan g'azablanadi va ular g'alaba qozona olmaydilar. Ba'zi bir xodimlar bilan shaxsiyatni to'qnashtirishingiz mumkin bo'lsa ham, barchaga birday mehribon bo'lishga harakat qilishingiz va xuddi shu ish uchun qilgan ishchilarga bir xil mukofotlarni taklif qilishingiz kerak. [4]
  • Sizga yoqadigan bitta xodimga tushlik tanaffusini ko'proq berishga yo'l qo'ymang, boshqasini uzoq vaqt ishlamagani uchun jazolang. Bir xil ishni bajarish kerak bo'lgan ikki xodim uchun har xil taxminlar yoki muddatlarni belgilamang. Bu kasbiy emas va sizning ishchilaringizga ishonchingizni kamaytiradi.
Xodimlarni qadrlash
Xodimlaringiz uchun ijtimoiy tadbirlar uyushtiring. Garchi bularning barchasini o'zingiz qilishingiz shart bo'lmasa-da, ijtimoiy qo'mitada kimdir borligi sizning xodimlaringizni o'zlarini jamoaning bir qismi kabi his qilishlariga yordam beradi. Agar o'zingizni g'alati his qilsangiz, ish vaqtingiz bilan quvonchli ishlarga yoki tushlik qilishingizga borishingiz shart emas, lekin har yilgi Rojdestvo ziyofatiga, ish stolida o'ynashga yoki voleybol ish ligasiga qatnashishga yoki ko'ngilli ish tashkiloti a'zosi bo'lishingizga yordam beradi sizning xodimlaringiz va ularni ish joyida ham o'zlarini baxtli his qilishlari mumkin. [5]
  • Ijtimoiy tadbirlar sizning xodimlaringizni bir-biringizni yaxshiroq bilib olishga, shuningdek dasturxonga qancha dasturxon buyurtma qilishni yoki uyning yon tomonlarini qanday bo'yash kerakligini bilishga yordam berishga yordam beradi.
  • Sizning xodimlaringiz bir-birlarini yaxshiroq bilib olishdan baxtiyor bo'lishadi va ular bir-birlari bilan yaxshi munosabatda bo'lishlari uchun sizga minnatdor bo'lishadi. Yaxshi xo'jayin bir-biri bilan mustahkam munosabatlar o'rnatadigan o'z xodimlariga g'amxo'rlik qiladi.
Xodimlarni qadrlash
Xodimlaringizning tug'ilgan kunlari yoki muhim bosqichlarini e'tirof eting. Garchi bu qandaydir ahmoqona tuyulishi mumkin bo'lsa-da, elektron pochta orqali yuborish, tug'ilgan kunga mo'ljallangan kekni olib kelish yoki karta yozish, xodimni kompaniyada qadrli yoki yo'qligini farq qilishi mumkin. Ushbu kichik e'tiroflar sizning xodimlaringizga ularni odamlar sifatida ko'rishingiz va ularning hayoti va yutuqlari haqida qayg'urishingizni ko'rsatadi. Bundan tashqari, siz ularni nafaqat mashinalar sifatida emas, balki odamlar sifatida ko'rishingizni va ularga g'amxo'rlik qilishni va qadrlashni his etasiz.
  • Siz hatto o'zingizning emas, balki butun kompaniyaning ushbu xodimni tan olishini ko'rsatish uchun barcha xodimlaringizga bitta xodim uchun maxsus marosimga imzo chekish uchun kartani yuborishingiz mumkin.

Namuna bo'yicha etakchi

Namuna bo'yicha etakchi
15 daqiqadan oldinroq kiring. Siz 15 daqiqadan oldin ofisga kirishingiz sizning xodimlaringizning sizga bo'lgan nuqtai nazariga ta'sir qiladi deb o'ylamasligingiz mumkin, ammo aslida bu butun kuningizning tartibini o'zgartirishi mumkin. Oldindan tanishish sizni tartibga keltirishga vaqt ajratadi, muhim uchrashuvlarni yoki uchrashuvlarni unutib qo'yishga imkon beradi va sizning xodimlaringiz siz bilan gaplashishni istaganingizda sizni ko'proq stress va haddan tashqari ishdan holi qiladi. Bu sizning o'yiningizning yuqori qismida bo'lishingizga yordam beradi va sizni xodimlaringizga yanada yaqinroq ko'rishga imkon beradi; agar ular hamma vaqt "juda band" deb aytganday bo'lmasangiz, ular siz bilan gaplashishdan juda xursand bo'lishadi. [6]
  • Oldindan tanishish sizning ishchilaringizga yaxshi namuna bo'lib xizmat qiladi, ular agar siz ertaroq ishga kirishsangiz, chindan ham ehtiyot bo'lishingiz kerakligini bilib oladi. Biroq siz ularni ertaroq kirishga majburlamasligingiz kerak, aks holda siz o'zingiz boshlagan joyga qaytib kelasiz.
  • Haqiqat shundaki, ertalab eng zo'r vaqt bo'lishi mumkin, chunki shu payt siz elektron pochtangizni tekshirishingiz, qo'ng'iroq qilishingiz va barcha siz bilan uchrashishni istagan 20 xodim bilan gaplashishingiz kerak bo'ladi. Siz oldinroq topsangiz, ishingizni oldinroq tugatishingiz ham mumkin.
Namuna bo'yicha etakchi
O'zingizni yo'qotmang. Albatta, biz barchamiz o'z vasvasalarimizni yo'qotamiz va bu biz uchun eng yaxshisiga aylanadi. Agar siz biron bir kompaniyani boshqarayotgan bo'lsangiz, unda sizning sovuqligingizni bir muncha vaqt ichida yo'qotishingiz uchun ko'p sabablar mavjud. Agar o'zingizni isitayotganingizni his qilsangiz, o'zingizni kechirasiz va o'zingizni xotirjam his qilganingizda qaytib kelishingiz kerak. Hatto qilayotgan ishingizga qaytishdan oldin, o'zingizni xonangizda berkitib, bir necha chuqur nafas olishingiz kerak bo'lishi mumkin. Agar siz xodimlar oldida jahlingizni yo'qotgan bo'lsangiz, etuk narsani bajaring va kechirim so'rang. [7]
  • Bu biz uchun eng yaxshisidir, va agar bu sodir bo'lsa, uni to'liq muvaffaqiyatsizlikka uchratishingiz shart emas. Kelgusida ro'y bermasidan oldin uzr so'rashingiz uchun, siz chuqurlikdan chiqib ketmoqchi bo'lgan belgilaringizni tanib olishga o'rganing.
Namuna bo'yicha etakchi
Xatolaringiz uchun javobgar bo'ling. Agar siz xo'jayin bo'lsangiz, unda kompaniyada noto'g'ri bo'lgan hamma narsa ma'lum darajada sizning aybingizdir. Agar xodim noto'g'ri ishlayotgan bo'lsa, unda bu sizga mos bo'lmagan kishini yollaganingiz yoki biron bir loyihaga bo'lgan umidlaringiz haqida aniq bilmaganligingiz sabab bo'lishi mumkin. Siz har lahzada har qanday vaziyatda ishingizni yaxshiroq bajarishingiz mumkinligini aniq aytib berishingiz kerak va agar siz xodimni haqorat qilish, uchrashuvni kechiktirish yoki kechikish kabi xatolarga yo'l qo'ygan bo'lsangiz, bu uchun ham kechirim so'rang. [8]
  • Agar jadvalingiz to'ldirilgan bo'lsa ham, agar siz xodim bilan uchrashuvni o'tkazib yuborsangiz, siz hali ham kechirim so'rashingiz kerak. "Men juda ko'p harakat qildim" deb aytmang, "lekin sizga loyiq bo'lgan vaqtingizni bermaganimdan afsusdaman." Xodimni qanchalik bandligingiz haqida yomon his qilmang.
  • Muammolarni tezda hal qiling. Agar biron-bir narsa noto'g'ri bo'lganligini ko'rsangiz, muammoni hal qilishdan oldin uni bog'lab qo'yish o'rniga muammoni hal qiling. Agar siz muvaffaqiyatsiz hisobotni, xafa bo'lgan xodimni yoki yangi ishlamayotgan yangi dasturni ko'rsangiz, u yanada yomonlashishini bir oy kutib turing, u tugaydi deb umid qilamiz. Buning o'rniga, sizning kompaniyangiz muammosiz ishlashni davom ettirishi uchun muammoni hal qilish usulini toping - sizning ishchilaringiz sizning qattiq mehnatlaringizdan taassurot qoldiradi.
Namuna bo'yicha etakchi
Doimiy bo'ling. Yaxshi xo'jayin bo'lish uchun qila oladigan yana bir narsa bu sizning taxminlaringizga yanada mos bo'lishdir. Agar siz xodimlarning mijozlarga xizmat ko'rsatishga e'tibor qaratishlarini istasangiz, hech narsa sotib olmagan mijoz bilan uzoq vaqt ishlaganingiz uchun xodimdan g'azablanmang. O'zingizning ustuvorliklaringiz va umidlaringizni aniq qilib qo'ying, shunda sizning xodimlaringiz sizning xohishingizni bilib olishadi. Ularni bir hafta davomida maqtamang va keyingi safar buni boshqacha qilishlarini so'rang. Agar ular siz izchil emasligingizni his qilsalar, ular hech qachon g'alaba qozona olmasligini tushunib etadilar.
  • Agar biron-bir tarzda ustuvorliklaringizni yoki umidlaringizni o'zgartirgan bo'lsangiz, bu haqda xodimlaringizga bu haqda oldindan aytib berishning o'rniga, oldindan aytib berishingiz kerak. Fokusni o'zgartirish yaxshi, lekin sizning xodimlaringiz ular haqida o'z uslublarini moslashtirishlari uchun darhol bilib olishlari muhimdir.
  • Doimiy bo'lish bilan bir qatorda, oldingizga qo'ygan maqsadlaringiz va va'dalaringizga ham amal qilish muhimdir. Agar sizning ishchilaringiz qilgan barcha narsalaringiz bo'sh va'dalar deb o'ylasa, ular sizga ishonmaydi.
Namuna bo'yicha etakchi
Gapirgandan ko'ra ko'proq tinglang. Siz xo'jayin bo'lish - bu vakolatlarni berish, xodimlaringizga nima qilish kerakligini aytib berish va raqamlarni yashirish degani, deb o'ylashingiz mumkin, lekin aslida ishchilarni qanday boshqarishni yaxshiroq tushunish uchun tinglash juda muhimdir. ish joyingiz. Agar siz ularni yig'ilishlar davomida tinglashga vaqt ajratsangiz, ularga ko'p savollar bering va ko'pgina fikrlarni so'rang, unda siz o'zingizning ish joyingizni qanday qilib bemalol boshqarishingiz mumkinligi haqida ko'plab fikrlarga ega bo'lasiz. Bundan tashqari, sizning xodimlaringiz sizni gaplashadigan bosh sifatida ko'rmaydilar, balki ular aytadigan narsalarga chinakam e'tibor beradilar.
  • Xodimlaringiz sizga biron bir narsani aytmoqchi bo'lganda, tushlik qilishdan qo'rqmang, BlackBerry-ni tekshirmang yoki ularning oldida hisobotlarni o'qing. Ularga g'amxo'rligingizni ko'rsatish uchun ularga to'liq e'tiboringizni bering. Agar siz ularga bor-yo'g'i 5 minut vaqtni bersangiz ham, bu ko'p vazifani bajarish uchun sarflagan 15 daqiqangizdan ko'ra yaxshiroqdir.
Namuna bo'yicha etakchi
Xodimlaringiz bilan eng yaxshi do'st bo'lishga harakat qilmasdan do'stona bo'ling. Siz o'zingizning ishchilaringiz bilan BFF bo'lishga harakat qilishingiz shart emas - va aslida siz o'z ishchilari bilan doimo aloqada bo'lib turadigan xo'jayin bo'lishni xohlamaysiz, chunki bu ish joyida aralash xabarlarni yuborishi mumkin. Shunga qaramay, hech narsa sizni xodimlaringizga salom aytishdan, bir daqiqangiz bo'lsa suhbatni to'xtatishdan yoki agar ular yonidan o'tsangiz, yuzingizda tabassum paydo bo'lishidan xalos qilmaydi. Agar siz ularning yo'nalishini qarab turib ham ularga hujum qilsangiz, ular sizga g'amxo'rlik qilayotgan deb o'ylamasligi mumkin.
  • Xodimlar bilan tanishish yoki ular bilan ishqiy yutuqlarni amalga oshirish mutlaqo professional emasligi va deyarli barcha holatlarda ulardan qochish kerakligi haqida gap ketadi.
  • Xodimlaringizga maqtovlar bering va ularni ofisingizda yaxshi kutib oling. Ularga borishingizdan xursand ekanligingizni va siz shunchaki oddiy boshliqdan ko'proq ekanligingizni ko'rsating.
gfotu.org © 2020